Како да ги најдете информациите за техничка поддршка

Пронајдете компјутерски драјвери, упатства и телефонски броеви за техничка поддршка

Скоро секој произведувач на производи и производители на софтвер на Земјата обезбедува некаква онлајн техничка поддршка и информации за производите за производите што ги продаваат.

Ќе треба да најдете информација за техничка поддршка на хардверска компанија, ако планирате да преземете драјвери од нив, да ги повикате за поддршка , да преземате прирачник или да истражувате проблем со нивниот хардвер или софтвер.

Важно: Ако ви треба техничка поддршка за уред, но не сте сигурни кој го направил, ќе треба да го идентификувате хардверот пред да ги следите овие инструкции.

Следете ги овие лесни чекори за да ги најдете информациите за техничка поддршка на вашиот производител на хардвер преку интернет:

Како да ги најдете информациите за техничка поддршка

Потребно време: Пронаоѓањето техничка поддршка за вашиот хардвер и софтвер обично е многу лесно и обично трае помалку од 10 минути

  1. Прегледајте го нашиот каталог на веб-страници за поддршка на производителот или користете ја лентата за пребарување на врвот на оваа страница.
    1. Ова е растечка и постојано ажурирана листа на информации за контакт за техничка поддршка за повеќето поголеми производители на компјутерски хардвер.
  2. Ако не сте биле во можност да ги најдете информациите за техничка поддршка што ги барате во директориумот на компанијата, во потрага по производителот од голем пребарувач како Google или Bing е вашата следна најдобра опција.
    1. На пример, да речеме дека барате информации за техничка поддршка за хардверската компанија AOpen . Некои одлични термини за пребарување за да најдете информации за поддршка за AOpen може да бидат поддршка за некое време, возачи со aopen или техничка поддршка од aopen .
    2. Некои помали компании можеби немаат посветени области за самопомош, како што прават поголемите компании, но тие често имаат контакт информации за телефонска поддршка. Ако мислите дека ова може да биде случај, обидете се да пребарувате строго за името на компанијата и да направите се од себе за да ги најдете овие информации на нивната веб-страница.
    3. Ако најдете информации за техничка поддршка за компанијата преку пребарувач, молам да ми кажете што најдете, па можам да ја ажурирам мојата листа од Чекор 1 погоре.
  1. Во овој момент, ако не сте нашле веб-страница за техничка поддршка на производителот, откако ја пребараа нашата листа, како и страниците со резултатите од пребарувањето, многу е веројатно дека компанијата е надвор од бизнис или не обезбедува поддршка онлајн.
    1. Ако барате телефонски број, адреса за е-пошта или други информации за директна техничка поддршка, тогаш најверојатно немате среќа.
    2. Ако барате да преземете драјвери за овој хардвер, можеби ќе можете да ги лоцирате. Видете ја мојата листа на извори за преземање од возачот за некои алтернативни идеи ако не можете да ја пронајдете веб страната на производителот.
    3. Можеби исто така сакате да пробате што се нарекува алатка за ажурирање на возачот . Ова е посветена програма која го скенира инсталираниот хардвер на вашиот компјутер и ја проверува верзијата на возачот инсталирана врз основа на базата на податоци на најновите достапни драјвери, што ја автоматизира задачата. Погледнете ја листата за бесплатни алатки за ажурирање на возачот за најдобрите достапни.
  2. Конечно, јас секогаш препорачувам да барате поддршка на друго место на интернет, дури и ако тоа не е директно од компанијата што го направила вашиот хардвер.
    1. Секако дека секогаш имате можност да добиете поддршка од "реалниот свет", можеби од пријател, компјутерска продавница за поправка или дури и онлајн "поправете го" облека. Видете Како можам да добијам мојот компјутер фиксен? за вашиот целосен сет на опции.
    2. Ако овие идеи не работат, погледнете Добијте повеќе помош за информации за контактирање на мене во социјалните мрежи или преку е-пошта, објавување на форуми за техничка поддршка и многу повеќе.