Како да го ресетирате вашиот Samsung уред

Направете фабрички ресетирање на вашиот Галакси S, Забелешка или јазиче

Додека го користите вашиот паметен телефон Samsung Galaxy Note, Note или Tab, може да најдете дека уредот има проблеми со паѓање или замрзнување на апликации, правејќи чудни звуци или без никаков шум, не синхронизирање со други уреди, или не примање и / или повикување . Во овие случаи, можете да го ресетирате Вашиот уред на фабрички спецификации со изведување ресетирање на фабрички податоци во екранот Settings .

Може да бидете во посериозна ситуација кога вашиот екран е празен, замрзнат или нема да прифати некој од вашите прст (или S Pen ) влез. Во тој случај, единственото барање е да извршите хард фабрички ресетирање со користење на копчињата на уредот за да пристапите до firmware-от на уредот, што е постојан софтвер програмиран во меморијата на уредот.

01 од 05

Пред да ресетирате

Фабричкото ресетирање ги брише сите информации и податоци на Вашиот уред, вклучувајќи ги сите апликации, поставки , музика, фотографии и видеа. Овие упатства за ресетирање на фабрички податоци се однесуваат на сите Samsung Galaxy Tab таблети, Galaxy S паметни телефони, и Galaxy Note phablet со Android 7.0 (Nougat) и 8.0 (Oreo) .

Кога ќе го поставите вашиот уред за прв пат, Андроид ве информираше дека автоматски ќе ги направат резервните копии на вашите податоци на вашата сметка на Google. Значи, кога ќе го поставите вашиот уред по ресетирањето, ќе можете да ги вратите вашите апликации и податоци.

Меѓутоа, ако не сте поставиле автоматска резервна копија и сè уште можете да пристапите до вашиот уред, можете да направите резервна копија рачно како што следува:

1. Допрете Apps на почетниот екран.
2. На екранот со апликации, допрете на страната што ја содржи иконата Settings (доколку е потребно), а потоа допрете Settings .
3. Во екранот за поставки, повлечете нагоре во листата со категории додека не го видите Облак и сметки, доколку е потребно.
4. Допрете Облак и сметки .
5. Во екранот Облак и сметки, допрете Backup и Restore .
6. Во делот на Google Account, допрете Зачувај ги моите податоци .
7. На екранот "Назад до моите податоци", допрете Исклучи за да вклучите резервна копија. Вашиот уред потоа автоматски ќе ги направат резервните копии на вашите податоци на Google.

Ако имате уред Samsung кој има верзија на Андроид што е постара од 7.0 (Nougat), тука е рачно да направите резервна копија:

1. Допрете Apps на почетниот екран.
2. На екранот со апликации, допрете на страната што ја содржи иконата Settings (доколку е потребно), а потоа допрете Settings .
3. На екранот Нагодувања, допрете Назад и Ресетирај .
4. Во делот Безбедност и враќање, допрете Назад до моите податоци .

Дури и ако ги направите резервните копии на вашите податоци, потребна е вашата e-mail адреса и лозинка на Google, бидејќи откако ќе ресетирате по ресетирањето, бидејќи уредот ќе ве замоли да се најавите на вашата сметка на Google. Освен тоа, ако имате клуч за декрипција за вашата SD-картичка, исто така ќе треба да го знаете тој клуч за да можете да пристапите до датотеките складирани на таа картичка.

02 од 05

Ресетирање на фабрички податоци

Еве како да извршите ресетирање на фабрички податоци на вашиот уред со Samsung:

1. Допрете Apps на почетниот екран.
2. На екранот со апликации, допрете на страната што ја содржи иконата Settings (доколку е потребно), а потоа допрете Settings .
3. На екранот за поставувања, повлечете нагоре во листата на категории (ако е потребно) додека не го видите Општиот менаџмент.
4. Допрете Општо управување .
5. Во екранот за општо управување, допрете го Ресетирај .
6. Во екранот за ресетирање, допрете Ресетирање на фабрички податоци .
7. Во екранот за ресетирање на фабричките податоци, допрете Ресетирај или Ресетирај Уред , во зависност од уредот што го имате.
8. Допрете Избриши ги сите .
9. По една минута или две, ќе го видите екранот за Android Recovery. Притиснете го копчето V olume Down додека не се избере опцијата Избриши податоци / фабричка ресетирање.
10. Притиснете го копчето за вклучување.
11. Во екранот за предупредување, притиснете го копчето за намалување на јачината на звукот се додека не е обележана опцијата Да.
12. Притиснете го копчето за вклучување.
13. По неколку секунди, екранот за Android Recovery повторно се појавува со опцијата за рестартирање на системот сега. Притиснете го копчето Power за да го рестартирате вашиот систем.

Ако имате уред со Samsung кој работи Android 6.0 (Marshmallow) или претходна верзија, тука е како да извршите ресетирање на фабрички податоци:

1. Допрете Apps на почетниот екран.
2. На екранот со апликации, допрете на страната што ја содржи иконата Settings (доколку е потребно), а потоа допрете Settings .
3. На екранот Нагодувања, допрете Назад и Ресетирај .
4. Во екранот "Бекап и ресетирање", допрете Фабрички податоци за ресетирање .
5. Во екранот за ресетирање на фабрички податоци, допрете Ресетирај уред .
6. Допрете Избриши ги сите .

Откако ќе се ресетира вашиот уред, ќе го видите екранот за добредојде и можете да го поставите Вашиот уред.

03 од 05

Изврши хард ресетирање за повеќето уреди на Samsung

Ако треба да извршите хард ресетирање, следниве упатства важат за сите модели на:

• Samsung Galaxy Tab
• Samsung Galaxy S освен Galaxy S8 и S8 +
• Samsung Galaxy Note освен Galaxy Note 8

Инструкциите за Galaxy S8, S8 + и Забелешка 8 се појавуваат во следниот дел.

Исклучете го уредот пред да започнете хард ресетирање со држење на копчето за напојување за 10 секунди. Сега следете ги овие чекори за да извршите хард ресетирање:

1. Притиснете ги копчињата за напојување , јачина на звук и дома истовремено. Забележете дека може да ги видите екраните велејќи: "Инсталирање на ажурирање" и "Нема команда", но вие не мора да правите ништо на овие екрани, освен да продолжите да чекате да се појави екранот за Android Recovery.
2. Во екранот Android Recovery, притиснете го копчето Volume Down додека не се избере опцијата Избриши податоци / фабричка ресетирање.
3. Притиснете го копчето за вклучување.
4. Во екранот за предупредување, притиснете го копчето за намалување на јачината на звукот се додека не се обележи опцијата Да.
5. Притиснете го копчето за вклучување.
6. По неколку секунди, екранот за Android Recovery повторно се појавува со опцијата за рестартирање на системот сега. Притиснете го копчето Power за да го рестартирате Вашиот уред.

Откако ќе се ресетира вашиот уред, по неколку минути ќе го видите екранот за добредојде, а потоа можете да го поставите вашиот уред.

04 од 05

Галакси S8, S8 +, и Забелешка 8 хард ресетирање

Инструкциите за извршување на хард ресетирање на вашиот Галакси S8, S8 + и Note 8 се малку поинакви од другите Galaxy уреди. Откако ќе го исклучите уредот со држење на копчето за напојување за 10 секунди, следете ги следниве чекори:

1. Притиснете ги копчињата Power , Volume Up и Bixby истовремено додека не го видите логото на Samsung. Забележете дека може да ги видите следните пораки велејќи: "Инсталирање на ажурирање" и "Нема команда", но вие не мора да сторите ништо на овие екрани, освен да продолжите да чекате да се појави екранот Android Recovery.
2. Во екранот Android Recovery, притиснете го копчето Volume Down додека не се избере опцијата Избриши податоци / фабричка ресетирање.
3. Притиснете го копчето за вклучување.
4. Во екранот за предупредување, притиснете го копчето за намалување на јачината на звукот се додека не се обележи опцијата Да.
5. Притиснете го копчето за вклучување.
6. По неколку секунди, екранот за Android Recovery повторно се појавува со опцијата за рестартирање на системот сега. Притиснете го копчето Power за да го рестартирате Вашиот уред.

05 од 05

Што се случува ако не можам да ресетирам?

Ако вашиот уред не се подигне за да можете да го поставите, тогаш треба да контактирате со Самсунг или на својата веб-страница за информации и / или во живо онлајн разговор, или со повикување на Samsung на 1-800-SAMSUNG (1-800-726 -7864) 8: 00-12: 00 Источно време од понеделник до петок или од 09:00 до 23:00 по источно време за време на викендите. Тимот за поддршка на Samsung може да побара дозвола за пристап до вашиот уред за да го тестира и да види дали треба да им биде испратен на пошта за поправка.