Удобно е да снимате телефонски повици, но бидете свесни за законитостите
Идејата за снимање телефонски повици може да звучи како нешто од шпионски филм или висина на параноја, но има многу повеќе невини причини за тоа. Новинарите постојано снимаат телефонски разговори и разговори за да можат да добијат точни цитати и да избегнуваат спаринг со проверки на фактите. Многу професионалци треба да водат евиденција за бизнис-дискусии, како и.
Таа, исто така може да послужи како резервна копија или доказ кога се занимаваат со услуги на клиентите, вербални договори и други прилики. Додека технологијата зад снимање мобилни телефонски повици е едноставна, постојат законски прашања за кои сите треба да бидат свесни, и најдобри практики за имплементација за да добиете квалитетни снимки што вие или професионалецот потоа може да ги транскрибирате брзо. Овој водич објаснува како да снимате телефонски повици, без оглед на вашите потреби.
Најдобрите апликации за iPhone и Android за снимање повици
Совет: Ако користите Android телефон, сите апликации на Андроид подолу треба да бидат подеднакво достапни, без разлика која компанија го прави вашиот Android телефон, вклучувајќи ги Samsung, Google, Huawei, Xiaomi итн.
Google Voice ви дава бесплатен телефонски број и услуга за говорна пошта, но исто така ќе ги сними и дојдовните телефонски повици без дополнителни трошоци. За да го овозможите ова, одете на voice.google.com на работната површина или стартувајте ја мобилната апликација, која е достапна и за Андроид и за iOS. Потоа посетете ги поставките. На десктопот, ќе видите опција што можете да ја овозможите наречени опции за дојдовен повик.
На Андроид, тоа е пронајдено во подесувањата / напредните поставувања за повик / дојдовен повик, додека во iOS, тоа е под поставувања / повици / опции за Влезни повици. Откако ќе ја овозможите оваа опција, можете да ги снимите дојдовните повици со притискање на 4, што ќе предизвика предупредување што ќе ги извести сите на линијата за која започнало снимањето на телефонскиот повик. Притиснете 4 повторно за да престанете да снимате, и ќе слушнете најава дека снимањето е завршено или можете да прекинете со снимање. Можете исто така да снимате телефонски повици користејќи ја услугата VoIP , како што е Skype.
Дигиталните трендови препорачуваат користење на веб-страницата GetHuman, која ви помага да добиете жив човек при повикувањето на услуги на клиентите и исто така има можност да побарате одредена компанија директно да ве контактира, што ќе ви овозможи да го снимате повикот користејќи го Google Voice.
TapeACall Pro од TelTech Systems Inc е платена апликација достапна на двете платформи, но 10 долари годишно добива неограничено снимање за дојдовни и појдовни повици. За појдовни повици, ќе ја стартувате апликацијата, допрете го рекорд и бирајте за да го започнете снимачот на повици. За да снимите дојдовен повик, треба да го ставите повикувачот на чекање, да ја отворите апликацијата и да запишете запис. Апликацијата создава тринасочен повик; кога ќе хит рекорд, тоа го бира локален TapeACall пристап број. Осигурајте се дека вашиот мобилен телефон план вклучува три-начин конференциски повик.
Оваа апликација не открива дека е снимање, па затоа е добра идеја да побарате дозвола, во зависност од тоа каде живеете. (Погледнете го делот за правни прашања подолу за повеќе информации.) Имајте на ум дека додека TapeACall има бесплатна верзија на лајт, таа ви ограничува да слушате само една минута од вашите записи за повици; компанијата вели дека ова е така корисниците можат да тестираат дали услугата работи со нивниот оператор. Исто така е корисно да се потврди квалитетот на звукот.
Алтернативни методи за снимање
Ако треба да ги префрлите вашите снимени повици, Rev.com (од Rev.com Inc, не е изненадувачки) има апликација за снимање на глас, но не работи за телефонски повици. Меѓутоа, ако ја вчитате апликацијата на таблет и го остварувате Вашиот телефонски повик на спикерфон, можете да направите снимање и потоа да ја предадете на услугата за транскрипција од $ 1 во минута; првите 10 минути се бесплатни. Rev има бесплатни апликации за Андроид и iOS, и можете да ги вчитате вашите снимки директно во Dropbox, Box.net или Evernote.
Алтернативно, можете да користите дигитален диктафон за да го сторите истото. Исто така, постојат специјализирани диктафони кои ги поврзуваат директно во приклучокот за слушалки за вашиот паметен телефон или поврзувате преку Bluetooth, така што нема да го користите вашиот звучник. Во зависност од вашиот телефон, може да ви биде потребен молња до слушалки или USB-C адаптер, бидејќи некои модели го избегнуваат приклучокот за слушалки.
Како да гарантираме снимање со висок квалитет
За најдобар краен производ, ќе сакате да ја пронајдете најдобрата околина за да го снимите вашиот повик. Најдете мирно место во вашиот дом или бизнис, и постави не ме вознемирувајте ако е потребно. Оневозможете ги известувањата за паметни телефони и дојдовните повици за да избегнете прекини. Ако го користите звучникот, проверете дали сте близу до вентилаторот. Ако одлучите да внесувате белешки за време на повикот, бидете сигурни дека диктаторот за повици не е близу до тастатурата, или тоа е сè што ќе го слушнете на снимањето. Направете тест снимање за да бидете сигурни дека не сте пропушти ништо.
Побарајте повторувања ако другата страна зборува премногу брзо или нејасно. Повторете одговори наназад и преформулирајте ги вашите прашања ако имате проблем да го разберете другиот. Овие едноставни постапки ќе ни бидат од корист ако треба да ги преведете или да ангажирате некој друг да го стори тоа. Професионални записници обично вклучуваат timestamps, па ако има дупки, можете брзо да се вратите на снимањето и да се обидете да дознаете што е кажано.
Правни прашања со снимање телефонски повици
Имајте на ум дека снимањето на телефонски повици или разговори може да биде нелегално во некои земји, а законите се разликуваат според државата во САД. Некои држави дозволуваат еднопартиска согласност, што значи дека можете да снимате разговори по волја, иако е учтиво да откриете дека го правите тоа. Други држави бараат двопартиска согласност, што значи дека може да се соочите со правни проблеми ако ја објавите снимката или нејзиниот препис без да добиете дозвола за снимање. Проверете ги вашите државни и локални закони пред да продолжите.
Независно од тоа зошто сакате да снимите телефонски повик, овие апликации и уреди ќе дојдат, но исто така е добра идеја да се забележуваат само во случај нешто да тргне наопаку. Вие не сакате тоа чувство на паника кога ќе се обидете да ја репродуцирате снимката само за да слушнете крајната тишина.