Поврзувањето на вашиот iPhone или iPod touch со вашиот компјутер или Apple TV или iTunes библиотеката со помош на апликацијата Remote е обично прилично лесно. Сепак, понекогаш - дури и кога ги следите правилните чекори за поврзување - не можете да направите врска или контрола ништо. Ако се соочувате со таа ситуација, обидете се со овие чекори за решавање проблеми:
Бидете сигурни дека имате најнов софтвер
Новите верзии на софтверот носат нови функции и ги поправаат грешките, но понекогаш тие исто така предизвикуваат проблеми како некомпатибилност со стариот хардвер или софтвер. Ако имате проблеми со добивањето на далечинскиот управувач за работа, првиот, наједноставен чекор за одредување на тоа е да се осигурате дека сите уреди и програми што ги користите се ажурирани.
Ќе сакате да бидете сигурни дека оперативниот систем на вашиот iPhone и вашата верзија на Remote се најновите, како и добивање на најновите верзии на Apple TV OS и iTunes, во зависност од тоа кој го користите.
- Ажурирајте го оперативниот систем за iPhone безжично
- Три начини да ги чувате апликациите на вашиот iPhone до датум
- Како да го обновите софтверот на Apple TV
- Како да ажурирате iTunes на најновата верзија
Користете ја истата мрежа за Wi-Fi
Ако го имате сите вистински софтвер, но сеуште немате врска, следете бидете сигурни дека вашиот iPhone и Apple TV или библиотеката на iTunes што се обидувате да ги контролирате се на истата Wi-Fi мрежа. Уредите мора да бидат на иста мрежа за да комуницираат едни со други.
- На iPhone-от , одете во Поставки -> Wi-Fi за да ја видите мрежата во која сте вклучени и да изберете нова ако е потребно
- На Mac , кликнете на иконата Wi-Fi во горниот десен агол и направете го истото
- На Apple TV , одберете Settings -> General -> Network -> Wi-Fi и одберете ја соодветната мрежа.
Рестартирај го рутерот
Ако имате вистински софтвер и сте на истата мрежа, но сеуште немате врска, проблемот може да биде многу лесно да се поправат. Некои безжични рутери може да имаат софтверски проблеми кои предизвикуваат проблеми во комуникацијата. Овие прашања често се фиксираат со едноставно рестартирање на рутерот. Во повеќето случаи можете да го направите тоа со исклучување на рутерот, чекајќи неколку секунди, а потоа повторно да го вклучите.
Вклучете го делат дома
Далечината се потпира на технологија на Apple наречена Home Sharing за да комуницира со уредите што ги контролира. Како резултат на тоа, треба да се овозможи Home Sharing да се користи на сите уреди за да може Далечинското работење. Ако овие први неколку пристапи не го реши проблемот, вашиот следен залог е да бидете сигурни дека Споделувањето дома е вклучено:
- На iPhone, ако Home Sharing не е вклучено, едноставно отворете ја апликацијата Remote и ќе ви биде побарано да го поставите. Ќе треба да го користите вашиот Apple ID за да се логирате
- На Mac, следете ги овие инструкции за да го поставите Делењето за дома во iTunes
- На Apple TV, одете во Поставки -> Општо -> Компјутери и следете ги инструкциите на екранот.
Повторно поставете далечина
Ако сеуште немате среќа, можеби ќе сакате да се обидете да го поставите далечинскиот управувач од нула. За да го направите тоа:
- Избришете далечинско од вашиот iPhone
- Преземете ја далечината
- Допрете го за да ја стартувате апликацијата
- Вклучете го делат дома и потпишете се на истата сметка како на вашиот Mac или Apple TV
- Пар далечински со вашите уреди (ова може да вклучува внесување на 4-цифрен PIN).
Со тоа заврши, треба да бидете во можност да го користите далечинскиот управувач.
Надградете AirPort или Time Capsule
Ако дури и тоа не функционира, проблемот можеби не е воопшто со Remote. Наместо тоа, проблемот може да престојува со вашиот хардвер за безжично мрежно поврзување. Ако вашата AirPort Wi-Fi базна станица или Time Capsule со вграден AirPort истекува софтвер за застарување, тие може да се мешаат со далечинскиот управувач и вашиот Apple TV или Mac комуницира едни со други.
Инструкции за надградување на софтверот AirPort и Time Capsule
Реконфигурирајте го Вашиот Firewall
Ова е најкритичната мерка за смена на проблеми, но ако ништо друго не работи, се надевам дека ова ќе биде. Заштитен ѕид е програма за безбедност што повеќето компјутери доаѓаат со овие денови. Меѓу другото, тоа ги спречува другите компјутери да се поврзуваат со вас без ваша дозвола. Како резултат на тоа, понекогаш може да спречи вашиот iPhone да се поврзе со вашиот Mac.
Ако ги следите сите чекори за поврзување на далечинскиот управувач со вашиот компјутер, но далечинскиот управувач вели дека не може да ја пронајдете вашата библиотека, да ја отворите програмата за заштитен ѕид (на Windows има десетици, на Mac, одете во System Preferences -> Security -> Firewall ).
Во вашиот заштитен ѕид, креирајте ново правило кое посебно дозволува дојдовни врски со iTunes. Зачувајте ги овие поставувања и обидете се да го користите Далечински за повторно да се поврзете со iTunes.
Ако ниедна од овие мерки не работи, може да имате посложени проблеми или хардверски проблеми. Јавете се во Епл за поголема поддршка.