Латентноста на гласот предизвикува ехо и преклопувачки звуци
Латентност е одложување или заостанување во нешто. Можете да имате латентност на компјутерските мрежи, но исто така и за време на говорната комуникација. Тоа е всушност сосема озлогласено и е главен проблем во гласовните повици.
Латентност е време помеѓу моментот кога се пренесува гласниот пакет и во моментот кога ќе стигне до нејзината дестинација, што доведува до одложување и ехо предизвикано од бавни мрежни врски . Латентност е голема загриженост во комуникацијата со VoIP кога станува збор за квалитет на повик.
Постојат два начини на мерење на латентност: една насока и заокружување. Латентност во еден правец е времето потребно за пакетот да оди во еден правец од изворот до дестинацијата. Латентността со кружен пат е времето кога пакетот треба да патува до и од дестинацијата, назад до изворот. Всушност, не е истиот пакет кој патува назад, туку признание.
Латентност се мери во милисекунди (ms), што е илјадити дел од секунди. Латентност од 20 ms е нормална за IP повици и 150 ms е едвај забележлива и затоа е прифатлива. Сепак, било повисоко од тоа и квалитетот почнува да се намалува; 300 ms или повисоко и станува целосно неприфатливо.
Забелешка: Телефонската латентност понекогаш се нарекува одложување од уво до уво , а латентноста поврзана со интернет, исто така, оди по терминот квалитет на искуство или QoE.
Ефекти на латентност на гласовни повици
Ова се само неколку негативни ефекти на латентност на квалитетот на повикот:
- Успорува вашите телефонски разговори
- Неодговорноста може да резултира со преклопување на звуци, при што еден говорник го прекинува другиот
- Причини ехо
- Ја нарушува синхронизацијата помеѓу гласовните и другите типови на податоци, особено за време на видеоконференции
Како да се ослободите од латентност
Ова е тешка задача и бара од вас да разгледате неколку фактори, од кои многумина се надвор од вашата контрола. На пример, не одбирате кој кодек го користи вашиот оператор.
Еве ги факторите кои имаат тенденција да предизвикаат замрзнување на VoIP:
- Немате доволно пропусен опсег . Кога интернет-врската е бавна, пакетите на податоци заземаат повеќе време за да стигнат до и назад и ова предизвикува комуникација да страда. Често, пакетите пристигнуваат по погрешен редослед, што го прави невозможно повторно да се состават, освен ако нарачката не се врати. Ова е една од недостатоците на пакетно префрлување, кое VoIP го користи.
- Вашиот заштитен ѕид може да го блокира сообраќајот. Контролните точки се секогаш тесно грло, затоа осигурајте се дека дозволите дозвола за вашите VoIP апликации во софтверот на огнениот ѕид .
- Се користат погрешни кодеци. Кодеците се програми кои се користат за шифрирање на гласовите сигнали во дигитални податоци за пренос преку мрежата, а вашиот оператор може да користи погрешен, за што нема ништо што можете да го направите. Меѓутоа, ако користите VoIP апликации кои ви дозволуваат да ги промените со кодеци, обидете се да ги промените.
- Го користите стариот хардвер . Стариот хардвер со нов софтвер или нови мрежи можеби нема да функционира толку добро и често ќе се одолговлекува и латенцијата. Треба да се обидете да користите друг телефонски адаптер или друг телефон (ако користите IP-телефон или некој друг хардвер специфичен за VoIP). Вашиот центар, исто така, може да биде виновник. Можеби дури и сакате да ја проверите слушалката, која многу често предизвикува латентност.
- Ако воспоставениот систем го конвертира сигналот до или од аналоген или дигитален, тој сам може да придонесе за латентност.
- Буферирањето се одвива и кога се пренесуваат аудио податоци и кога има разлика помеѓу времето на двата настани и може да предизвика и латентност на звукот.