Поддржани производи:
- Десктоп компјутери
- Лаптопи
- Монитори
Веб-страница за поддршка:
- Поддршка на портата
Е-пошта за поддршка:
- Директен и Webmail веќе не се достапни
Поддршка Телефонски броеви:
- Контакт Gateway (Acer) по телефон (потребна е проверка и SNID)
Други опции за поддршка:
- Регистрација на производи
- База на знаење
- Одговори од Acer / Портал (платена поддршка)
- Преземања и документи за поддршка
- Информации за гаранција
PC Magazine Survey Ratings:
- 2005 Desktop Survey: 6.3
- 2006 Desktop Survey: 6.6
- 2007 Desktop Survey: 6.5
- 2008 Desktop Survey: 6.6
- 2009 Desktop Survey: 6.1
- 2010 Desktop Survey: 5.6
- 2011 Desktop Survey: 5.9
- 2012 Desktop Survey: 6.9
- 2013 Desktop Survey: n / a
- 2014 Desktop Survey: n / a
- 2005 Бележник Анкета: 6.4
- 2006 Бележник Анкета: 6.6
- 2007 Бележник Анкета: 6.7
- 2008 Бележник Анкета: 6.4
- 2009 Бележник Анкета: n / a
- 2010 Бележник Анкета: n / a
- 2011 Бележник Анкета: n / a
- 2012 Бележник Анкета: n / a
- 2013 Бележник Анкета: n / a
- 2014 Бележник Анкета: n / a
Совети / совети:
По купувањето од страна на Acer, брендот Gateway полека се смалуваше и сега е речиси целосно исчезнат. Со тоа, сајтот за поддршка на портата е сведена на само неколку опции. Во суштина, ќе треба да знаете каков тип на компјутер имате за да ги стесните опциите за поддршка. Најлесен начин да го направите ова е да го лоцирате вашиот сериски број (SNID). Освен тоа, многу делови од страницата бараат да сте регистрирале и креирале најава за да ги следите вашите гаранции за производот и опциите за поддршка на располагање.
Анкета на корисникот:
Додека прегледувам голема количина на производи од компании како Gateway, можеби немам искуство од прва рака со користење на нивните одделенија за поддршка за да добијам помош. Поради ова, ги прашувам читателите кои користеа различни опции за поддршка на Gateway за да оценат како мислат дека Gateway беше во можност да го реши нивниот проблем. Ако сте користеле поддршка од Портал преку е-пошта, интернет или телефон, ве молиме гласајте во следнава анкета, за да им дозволите на другите да знаат како се покажало вашето искуство.