Дознајте што предизвикува вашиот Mac да паника
Една од најтешките работи што корисниците на Mac можат да го доживеат е паника на кернелот , што е кога еден Mac застанува во своите песни, го затемнува дисплејот и ја поставува пораката: "Треба да го рестартирате компјутерот. се исклучува. "
Ако ја видите пораката за паника на јадрото, прво, се релаксирајте; нема ништо што можете да направите во овој момент за да го направите да исчезне, освен да го рестартирате вашиот Mac.
Исклучете го вашиот Mac по паника на јадрото
- Кога ќе ја видите пораката за рестартирање, притиснете и задржете го копчето за вклучување додека вашиот Mac не започне да се исклучува.
Со тоа надвор од патот, време е да се обидете да дознаете што тргнало погрешно, или барем како да го вратите вашиот Mac во работна состојба. Добрата вест е дека добивањето на вашиот Mac повторно може да биде едноставно како и напојување. Во сите мои години работење со Mac и обезбедување на техничка поддршка, имам само еднаш видел екран на паника на кернелот поврзан со Mac за траење. Дури и тогаш, Mac можеше да се поправи, но тоа беше добар изговор да го замениме наместо тоа.
Што предизвикува паника на јадрото?
Постојат неколку причини зошто Mac може да има паника на кернелот, но повеќето од нив се привремени и не може да се видат повторно. Тие вклучуваат лошо напишани апликации, приклучоци , додатоци, двигатели и други софтверски компоненти.
Многу пати гледате само паника во кернелот кога се случуваат невообичаени услови, како што се две или повеќе специфични апликации што работат додека поголемиот дел од вашата меморија е во употреба . Едноставно рестартирање на вашиот Mac ќе го исправи проблемот.
Други времиња, паника на кернелот доаѓа одвреме навреме, не редовно, но често доволно за да ви биде навистина уморна од гледањето.
Во тие случаи, проблемот повторно е обично поврзан со софтверот, но исто така може да биде неуспешен хардвер или комбинација на софтверски и хардверски проблеми, како што се погрешни верзии на драјвери за одреден дел од хардверот, како што е печатач.
Најмногу паника на кернелот за влечење коса е онаа што се случува секој пат кога ќе се обидете да го стартувате вашиот Mac. Во овој случај, проблемот обично е поврзан со хардвер, но исто така може да биде нешто едноставно како корумпирана системска датотека или драјвер.
Решавање на паника на јадрото
Бидејќи поголемиот дел од времето паника на кернелот е минлива, тоа е примамливо само да го рестартирате вашиот Mac и да се вратите на работа. Јас нема да ви виновна ако одите по тој пат. Јас го правам тоа многу често кога имам многу работа да се направи, но ако имате време, предлагам да го направите следново.
Рестартирајте го користењето на безбедно подигање
- Започнете го вашиот Mac со држење на копчето shift и притискање на копчето за вклучување. Продолжи притискање на копчето shift додека не се подигне вашиот Mac. Овој процес се нарекува Безбедно говорница . За време на безбедно подигнување, вашиот Mac прави основна проверка на структурата на директориумот за стартување на дискот. Ако сè е во ред, оперативниот систем го оптоварува најмалиот број на екстензии на кернелот што треба да ги извршува. Ова значи дека не се стартуваат стартувања или најавувања, сите фонтови, освен оние што се користат од системот, се оневозможени, а кешот на динамичен натоварувач е фрлен.
- Ако вашиот Mac почнува добро во Safe Boot режим, тогаш основниот основен хардвер на Mac функционира, како и повеќето системски датотеки. Сега треба да се обидете да го стартувате вашиот Mac нормално (едноставно рестартирајте го вашиот Mac). Ако вашиот Mac повторно се рестартира без никакви проблеми, тогаш некоја чудна апликација или возач, или некој вид интеракција помеѓу апликациите и хардверот, најверојатно предизвика паника на кернелот. Ако паника на кернелот не се повтори за кратко време, да речеме еден ден или два употреба, може да сметате дека е само мала непријатност и да продолжите со користење на вашиот Mac.
- Ако вашиот Mac не се стартува по рестартирањето од Safe Boot режимот, тогаш најверојатниот проблем е стартување или најава, корумпиран фонт или конфликт на фонт, хардверски проблем, корумпирана системска датотека или проблем со возачот / хардверот.
Дневникот на паника на јадрото
Откако вашиот Mac ќе се рестартира по паника на кернелот, паничниот текст ќе биде додаден во датотеките на дневникот што вашиот Mac го задржува. Можете да ја користите апликацијата Конзола (лоцирана во / Апликации / Утилита) за да ги видите дневниците за падови.
- Стартувај конзола.
- Во страничната лента на апликацијата Consile, изберете ја папката со име Библиотека / логови.
- Изберете ја папката DiagnosticsReporter.
- Ќе се прикаже листа на извештаи. Изберете го последниот извештај за снег за да го видите.
- Можете исто така да го видите дијагностичкиот извештај директно преку прегледување на датотеката на логот лоцирана на:
/ Библиотека / дневници / ДијагностикаРепортове
- Можете исто така да ја проверите папката CrashReporter во конзолата за сите неодамнешни записи на дневникот.
- Погледнете го извештајот за време кое одговара на кога се случи паника на кернелот. Со среќа, таа ќе обезбеди знак за тоа кои настани се случуваа непосредно пред да биде прогласена паника.
Хардвер
Изолирајте го вашиот хардвер со исклучување на сè, освен вашата тастатура и глувче од вашиот Mac. Ако користите тастатура од трета страна која бара возач за да работи, обидете се привремено да ја замените тастатурата со оригиналната тастатура обезбедена од Apple. Откако ќе се исклучи сè, освен тастатурата и глувчето, обидете се да го рестартирате вашиот Mac. Ако вашиот Mac се стартува, тогаш ќе треба да го повторите процесот на стартување , одново да поврзете едно парче надворешен хардвер и да го рестартирате по секоја, додека не дознаете кој уред предизвикува проблем. Запомнете дека уредите како што се жичените рутери, прекинувачи и печатари можат да бидат извор на проблеми.
Ако сеуште не можете да го стартувате вашиот Mac без паника на кернелот, тогаш е време да проверите некои основи. Рестартирајте го вашиот Mac со помош на DVD-дискот за инсталирање OS X или Recovery HD партиција . Откако вашиот Mac ќе се подигне на екранот за инсталација или обновување , користете Disk Utility за да извршите Поправка диск на сите дискови поврзани со вашиот Mac, почнувајќи од уредот за стартување . Ако наидете на проблеми со вашиот хард диск што Repair Disk не може да го поправи, можеби е време да го замените уредот.
Се разбира, постојат и други проблеми со хардверот што може да предизвикаат паника на кернелот надвор од вашиот диск. Може да имате проблеми со RAM меморијата, па дури и проблеми со основните компоненти на вашиот Mac, како што се процесорот или графичкиот систем. За среќа, Apple's Hardware Test обично може да најде заеднички хардверски проблеми и лесно е да работи:
Софтвер
Оневозможете ги сите ставки за стартување и најавување, а потоа стартувајте повторно во Safe Boot (држете го копчето Shift и притиснете го копчето за вклучување). Откако ќе се стартуваат вашиот Mac , ќе треба да ги оневозможите становите за стартување и најавување од профилот на профили или корисници и групи.
Исто така, постојат и системи за стартување на системот што се инсталираат на некои апликации. Овие елементи можете да ги најдете на: / Library / StartupItems. Секоја стартувачка ставка во оваа папка обично се наоѓа во подпапка која се идентификува со името на апликацијата или некоја привилегија на името на апликацијата. Можете да ги преместите сите подпапки на работната површина (можеби ќе треба да обезбедите администраторска лозинка за да ги преместите).
Откако станиците за стартување и најавување се оневозможени, рестартирајте го вашиот Mac нормално. Ако вашиот Mac започнува без никакви проблеми, повторно инсталирај ги старт-ап и најавите, по една по една, рестартирање по секоја, додека не го пронајдете оној што го предизвикува проблемот.
Можете да го користите FontBook за да ги проверите фонтовите што ги имате инсталирано со FontBook. Уште еднаш, започнете во Safe Boot режим, а потоа стартувате FontBook, кој се наоѓа во / Applications. Можете да изберете повеќе фонтови и потоа да ја користите опцијата за проверка на фонт за да провериш за грешки и корумпирани датотеки на фонтот.
Ако најдете никакви проблеми, можете да го користите FontBook за да ги исклучите релевантните фонтови.
Повторно инсталирајте го оперативниот систем OS со користење на Combo надградби на OS X. Рестартирајте го вашиот Mac во Safe Boot-режим, ако не сте веќе, одете на веб-страницата на Apple и преземете најновиот систем за надградба на OS X Update за системот што го користите. Инсталирањето на Combo Combo , дури и ако вашиот Mac е веќе на исто ниво како и updater, ќе ги замени сите корумпирани или застарени системски датотеки со тековните работни верзии. Инсталирањето на ажурирачкиот комбо не треба да влијае на било какви кориснички податоци на вашиот Mac. Велам "не треба", бидејќи ние се занимаваме со Mac со проблеми , и сè може да се случи. Бидете сигурни дека имате тековна копија од вашите податоци.
Ако надградбата на Combo не работи, можеби ќе треба да размислите повторно инсталирање на оперативниот систем OS X со користење на инсталациониот медиум (OS X до 10.6.x) или Recovery HD (OS X 10.7 и понов). Ако користите OS X 10.5 или порано, можете да ја користите опцијата Архива и инсталирање за да зачувате кориснички податоци кои веќе се присутни. OS X 10.6 и подоцна нема опција Архивирај и Инсталирај. Идеално, инсталирањето на оперативниот систем само ќе ги избрише и инсталира системските датотеки, оставајќи ги корисничките датотеки недопрени. Уште еднаш, побезбедно е да имате тековна копија од вашите податоци пред ажурирање или повторно инсталирање на оперативниот систем.
Откако ќе го инсталирате оперативниот систем, исто така ќе треба да извршите софтверско ажурирање (мени на Apple, Software Update) за да го доведете вашиот Mac до сегашното ниво на оперативниот систем. Бидете сигурни да ги инсталирате и сите возачи, додатоци и додатоци. Најдобро е да ги инсталирате еден по еден, и да се рестартира по секоја, само за да бидете сигурни дека ниту една од нив не била првичната причина за паника на кернелот.
Ако не можете да ја решите паника на јадрото
Ако повторно инсталирањето на оперативниот систем и ажурирањето на било кои апликации и драјвери на трети лица не го решат паника на кернелот, тогаш тоа е добра залог дека проблемот е со хардвер. Бидете сигурни да го проверите делот за решавање на хардверот погоре. Ако сеуште имате проблеми, веројатно е дека проблемот е внатрешниот хардвер на вашиот Mac. Сеуште може да биде нешто основно, како што е лоша RAM меморија или хард диск кој не работи правилно. Имам многу меморија и повеќе дискови од други Macs кои го прават тоа брзо и едноставно да го замените хардверот за цели за решавање на проблеми, но повеќето луѓе немаат луксуз во одделот за внатрешни делови. Поради оваа причина, размислете за преземање на вашиот Mac на Apple или овластен трета страна сервисен центар. Имав среќа со Apple's Genius Bar . Оформувањето на состанок е лесно, а дијагнозата е бесплатна.