Користење на Дијагностика на Apple за да го решите проблемот со хардверот на вашиот Mac

Apple Diagnostics го заменува Apple Hardware Test во 2013 и подоцна Macs

Apple има обезбедено софтвер за тестирање за својата линија на Mac за околу колку што можам да се сетам. Меѓутоа, со текот на времето тест-пакетот бил подложен на промени, бил надграден и напреден од тоа да биде вклучен на специјално ЦД, за да може да ги извршува тестовите преку Интернет.

Во 2013 година, Apple повторно го смени системот за тестирање. Откажувањето на постариот Apple Hardware Test (AHT) и AHT преку интернет , Apple се пресели во Apple Diagnostics, за да им помогне на корисниците да дознаат што може да биде погрешно со нивните Macs.

Иако името се смени во Apple Diagnostics (AD), целта на апликацијата не е. АД може да се користи за да се најдат проблеми со хардверот на вашиот Mac, вклучувајќи ја и лошата RAM меморија , проблемите со напојувањето, батеријата или адаптерот, неуспешните сензори, графички проблеми, проблеми со логичката табла или процесорот, проблеми со жичените и безжичните Ethernet, внатрешни дискови , лоши навивачи, камера, USB и Bluetooth.

Епл Дијагностика е вклучена на секој 2013 или подоцна Mac. Таа е инсталирана на оригиналниот уред за стартување и се повикува со специјална кратенка за тастатура при подигнување на Mac.

АД е исто така достапен како посебна околина за подигнување која се превзема преку Интернет од серверите на Apple. Познат како Епл Дијагностика преку Интернет, оваа специјална верзија може да се користи ако го заменивте или реформатирате оригиналниот уред за стартување и со тоа ја избришаа верзијата на АД која беше вклучена во времето на купувањето. Двете форми на АД се за сите намени идентични, иако АД преку Интернет вклучува неколку дополнителни чекори за започнување и користење.

Користење на Дијагностика на Apple

АД е за Mac модели од 2013 година и подоцна; ако вашиот Mac е претходен модел, треба да ги следите инструкциите во:

Користете го Apple Hardware Test (AHT) за да ги пронајдете проблемите со хардверот на Mac

или

Користете го тестирањето на хардвер на Apple преку Интернет за да ги дијагностицирате проблемите со вашиот Mac

1. Започнете со исклучување на сите надворешни уреди поврзани со вашиот Mac. Ова ги вклучува печатачи, надворешни хард дискови, скенери, iPhone-и, iPods и iPads. Во суштина, сите периферни уреди освен тастатура, монитор, жичен Ethernet (ако тоа е вашата примарна врска со вашата мрежа), и глувчето треба да се исклучи од вашиот Mac.

1. Ако користите Wi-Fi конекција на Интернет, задолжително запишете ги информациите за пристап, поточно името на безжичната мрежа и лозинката што ја користите за да пристапите.
2. Исклучи го Mac. Ако не можете да го исклучите користејќи ја командата за нормално исклучување под менито на Apple, можете да притиснете и задржете го копчето за вклучување додека не се исклучи Mac.

Откако вашиот Mac ќе биде исклучен, ќе бидете подготвени да ја стартувате Apple Diagnostics или Apple Diagnostics преку интернет. Разликата помеѓу двете е командата на тастатурата што ја користите при стартување, како и потребата за интернет конекција да извршува АД преку Интернет. Ако имате АД на вашиот Mac, тоа е најпосакувана верзија на тестот за извршување. Не е потребна интернет конекција, иако ако ја имате, ќе можете да пристапите до системот за помош на Apple, кој вклучува белешки за дијагностика врз основа на АД кодови за грешки кои можат да се генерираат.

Да почнеме со тестот

1. Притиснете го копчето за вклучување на Mac.
2. Веднаш држете ги копчињата D (AD) или опцијата + D (AD преку Интернет).
3. Продолжете да ги држите копчињата додека не го видите сивиот екран на вашиот Mac во Дијагностика на Apple.
4. Ако користите безжична врска, од вас ќе биде побарано да се поврзете со вашата Wi-Fi мрежа користејќи ги информациите што сте ги запишале порано.

1. Дијагностиката на Apple ќе започне со вашиот екран со прикажување на Проверка на вашата Mac порака, заедно со лента за напредок.
2. Apple Diagnostics трае 2 до 5 минути за да заврши.
3. Откако ќе заврши, АД ќе покаже краток опис на сите отворени прашања, заедно со код за грешка.
4. Запишете ги сите кодови за грешки кои се генерирани; тогаш можете да ги споредите со табелата за грешка подолу.

Завршив

Ако вашиот Mac генерира грешки за време на АД-тестот, можете да ги испратите кодовите на Apple, што ќе резултира со прикажување на страница за поддршка на Apple, покажувајќи опции за поправка или сервисирање на вашиот Mac.

1. За да продолжите до местото за поддршка на Apple, кликнете на врската "Започни".

1. Вашиот Mac ќе се рестартира со користење на OS X Recovery, а Safari ќе се отвори на веб-страницата на Apple сервис и поддршка.
2. Кликнете на линкот Agree to Send за да ги испратите кодовите за грешка во AD на Apple (не се испраќаат други податоци).
3. Веб-страницата на Apple сервис и поддршка ќе покаже дополнителни информации за кодовите за грешки и опциите кои можете да ги преземете за да ги решите проблемите.
4. Ако сакате да го исклучите или рестартирате вашиот Mac, едноставно притиснете S (Shut Down) или R (Restart). Ако сакате повторно да го повторите тестот, притиснете ги копчињата + R.

Кодови за грешка при дијагностицирање на Apple

Можно е дека тестот AD нема да пронајде никакви проблеми, иако имате проблеми со кои верувате дека се поврзани со хардверот на Mac. АД-тестот не е комплетен и сеопфатен тест, иако ќе ги пронајде повеќето од заедничките проблеми поврзани со хардверот. Ако сеуште имате проблеми, не исклучувајте ги таквите вообичаени причини како неуспешни дискови или дури и проблеми со софтверот .

Објавено: 20.01.2015