Тоа е позната сцена: Знаете дека можеби имате важна порака која ве чека во вашиот Yahoo! Пошта сметка - но не може да се чини дека ја добивате вашата лозинка во право. Ако не сте ги заборавиле одговорите на вашите тајни прашања, или ако имате додадена секундарна е-адреса на вашиот Yahoo! Е-пошта, можете да ја поправите загатката за заборавена лозинка во краток редослед. Yahoo! всушност нема да ви ја испрати вашата лозинка; Наместо тоа, ќе бидете насочени да го ресетирате. Ова подразбира неколку дополнителни чекори, но тоа е посигурно решение.
За да го ресетирате заборавениот Yahoo! Пошта лозинка и враќање на пристап до вашата сметка:
- Отворете ја Yahoo! Помош страница за помош.
- Внесете ја вашата Yahoo! Пошта е-пошта адреса или вашиот телефонски број .
- Совет : Не мора да го вклучите @ yahoo.com дел од вашата e-mail адреса.
- Кликнете Продолжи . Yahoo! Помош за пријавување на поштата сега ќе ве пречека со опциите за ресетирање.
Ако имате мобилен број поврзан со сметката и може да пристапите до добиените текстуални пораки:
- Притиснете Да, ме напишете клуч за сметката. Дали имате пристап до овој телефон? . Ако не можете да примате или да гледате текстуални пораки на тој број, осигурајте се дека одберете дека немам пристап до овој телефон, така што ќе добиете други опции за ресетирање на заборавениот Yahoo! Пошта лозинка.
- Ќе добиете клуч за пристап со текст во рок од неколку минути. Внесете го под Потврди дека го имате овој телефон .
- Кликни Потврди .
Ако имате секундарна е-пошта поврзана со вашиот Yahoo! Пошта сметка:
- Притиснете Да, испратете ми клуч за сметката под Дали имате пристап до оваа е-пошта? . Ако се сомневате дека некој може да ја чита вашата е-пошта или ако не можете да примате пораки на адреса повеќе, кликнете на јас немам пристап до оваа е-пошта .
- Внесете го клучот што сте го добиле преку е-пошта Потврди дека имате пристап до оваа е-пошта .
- Кликни Потврди .
Ако немате пристап до секундарната е-адреса или телефонски број, Yahoo! може да ве праша за други информации за да го потврдите вашиот идентитет, како што се контакти во вашиот Yahoo! Поштенски адреса .
Откако успешно сте го обновиле пристапот до вашата сметка, можете да го промените Yahoo! Пошта лозинка на она што ви се допаѓа (и ќе се сеќавам); најдобро е, се разбира, да користите силна лозинка за е-пошта .
Ако автоматизираниот процес не успее
Ако имате снема опции за Yahoo! Пошта за да ја потврдите вашата сметка автоматски, има многу малку што можете да направите без дополнителна помош од Yahoo !. Можете да пробате објавување за вашата ситуација на Yahoo! Помош на Заедницата, каде Yahoo! вработените собираат информации:
- Посетете го овој Yahoo! Помогнете ја лозинката за заедницата и пријавете се на форумот.
- Дознајте повеќе за враќање на лозинките за индивидуалните сметки.
- Можете да објавувате на форумот за лозинка и да се најавите за да додадете повратни информации. Можеби ќе треба да креирате Yahoo! Помогнете ја сметката на Заедницата за објавување. -
Важно : Не ставајте никакви лични информации, како што е Yahoo! Е-мејл адреса за која ја заборавивте лозинката, телефонските броеви, запаметени лозинки или нешто слично.