Заеднички хостинг прашања и идеи за да се справи со нив

01 од 04

Често се среќава хостинг проблеми со нови бизниси

Мајкл Бокчиери / соработник / Getty Images

Кога ќе започнете веб-хостинг компанија, еден од најчесто се среќаваат проблеми е капа на пропусниот опсег кога не сакате тоа да се случи. Лошите работи секогаш се случуваат кога навистина ви требаат простор за дишење, нели? Па, кога ќе започнете нова компанија за хостинг, и ќе добиете некои клиенти, треба да бидете подготвени да ги прилагодите барањата за пропусниот опсег кога ќе почнете да се појавувате ненадејно зголемување на пропусниот опсег.

Ако имате препродавач или VPS сметка, треба да размислите за надградба на вашиот план, или да се одлучите за посветен сервер веднаш. Меѓутоа, од друга страна, ако одлучите да ја поставите вашата инфраструктура, тогаш работите би можеле да бидат незгодни.

Кога сакате да го зголемите капацитетот на пропусниот опсег, обично има прекини, што може да ги фрустрира вашите клиенти. Но, со цврсто планирање и добра поддршка, треба да бидете во можност да го завршите процесот на надградба без никаков напор. Последните надградби на ServInt со нула прекини беа совршени примери за новите хостинг компании.

Најважно е да се запамети дека мора да бидете подготвени за сместување на невообичаено високи барања за пропусен опсег во сите точки, ако не сакате да го изгубите кредибилитетот и да ги нервирате вашите клиенти.

02 од 04

Планирај ги работите однапред

Милтон Браун / Гети Слики
Вршењето на брза надградба само за задоволување на непосредните потреби е далеку поинакво од долгорочното планирање и масовно надградување на стратешки начин. Запомнете, мрежната интеграција и инфраструктурната експанзија секогаш доаѓаат заедно со неочекувани hiccups, и чудни моменти кои може негативно да влијаат на вашиот бизнис.

Покрај тоа, вие мора постојано да ги разгледувате вашите долгорочни цели и да поставите реални цели за секоја фискална година, за да може да ви изгледаат минимални изненадувања.

Понатаму, мора постојано да додавате повеќе простор за складирање, така што не треба да плаќате огромна сума пари одеднаш, кога почнувате да истрчувате простор.

03 од 04

Одржување на вашиот извештај во смисла на техничка поддршка / поддршка на корисниците

Том Мертон / Getty Images

Техничка поддршка и поддршка на корисниците се најважниот аспект на веб хостинг бизнисот, и ако не успеете да ги задржите вашите клиенти среќни во тој поглед, тогаш поставувањето дури најдобрата инфраструктура во светот станува крајно бескорисна!

Ако имате мал тим од претставници за поддршка на корисниците, секогаш мора да се осигурате дека имате неколку резервни ресурси за да ги преземете, доколку вашите редовни членови на персоналот не се достапни поради некоја причина.

Доцнењето во одговорот на едноставните барања за е-пошта на вашите клиенти може да значи некои сериозни проблеми во повеќето случаи; не сакаш да ги збрише работите, нели?

И на крај, исто така е препорачливо да се задржи автоматизиран систем за поддршка на разговор во живо за да ги импресионира вашите клиенти без да се чуваат премногу членови на персоналот за поддршка на корисниците / техниката.

04 од 04

Справување со откази во случај на препродавач / VPS хостинг

Пол Бредбери

Ако имате хостинг препродавач, или VPS сметка од сигурна фирма, исто така треба да бидете подготвени за downtimes! Запомнете, вашите клиенти не знаат дека сте зеле сметка за препродавач и немате потребната инфраструктура, па последното нешто што го сакате е вашите клиенти да сфатат дека вашата компанија не може да се справи со такви несакани ситуации.

За да се справи со такви ситуации, се препорачува да имате сметка за резервна копија со друг хост; веројатно можеби ќе сакате да биде домаќин на некои статични веб-страници, блогови со мал сообраќај и мали веб-апликации на таа резервна сметка за хостинг за да го добиете треснето за вашиот профит. Значи, таму имате некои од заедничките хостинг проблеми и идеи за нивно справување, со цел успешно да се кандидира на веб хостинг компанија со минимални hiccups.