Што да правиме кога "тоа само работи" не функционира
Ставањето на интелигенција во сè треба да ги направи нашите животи попогодни, овозможувајќи ни да го поминеме нашето време да правиме различни работи: за жал, плановите не секогаш се одвиваат на тој начин. Полека изведба, неочекувани падови или замрзнување на системот и други проблеми може да стапат на патот на која било технологија, дури и Apple TV во вашиот ден.
Ова е што да направите ако вашиот Apple TV почнува да делува чудно.
Секогаш започнува со рестарт
Девет пати од десет, рестартирање на сила го решава речиси секој проблем со кој се соочувате кога користите iOS уреди. Постојат три начини за рестартирање на вашиот Apple TV:
- На Siri Remote притиснете и држете ги копчињата Menu (Мени) и Home ( До), додека светлото за статус не почне да трепка брзо.
- На екранот одете до Поставки> Систем> Рестартирај.
- Физички исклучете го телевизорот Apple од електрична енергија 15 секунди за да ја ресетирате машината.
Не заборавајте да проверите за да бидете сигурни дека софтверот на Apple TV ни е актуелен ( Settings> General> Update Software ).
Бавен Wi-Fi
Постојат голем број на потенцијални Wi-Fi проблеми, кои се движат од бавни перформанси до неможноста да се приклучат на локална мрежа, ненадејни случајни исклучувања и многу повеќе.
Решенија: Отворете Поставки> Мрежа и проверете дали е прикажана IP-адреса. Ако нема адреса, треба да го рестартирате вашиот рутер и Apple TV ( Settings> System> Restart ). Ако IP адресата не се појави, но Wi-Fi сигналот не изгледа толку силен, тогаш треба да размислите дека вашата точка за безжичен пристап ќе ја доближи до телевизорот Apple, користејќи Ethernet кабел помеѓу двата уреди или инвестирање во Wi-Fi екстендер (како што е единицата Епр Експрес) за да го зголемат сигналот во близина на вашата поставена кутија.
AirPlay не работи
AirPlay станува толку популарна. Корисниците на iOS често сакаат да ги споделуваат филмовите од нивните уреди со пријателите преку Apple TV, а вклучените конференциски сали нудат AirPlay систем, така што делегатите можат да ги споделат презентациите, showreels и многу повеќе.
Решенија: Доколку се чини дека AirPlay не работи, постојат две критични работи за да се провери:
- Дека и iOS уредот или Mac се наоѓаат на истата безжична мрежа како ТВ на Apple.
- Осигурете дека AirPlay е овозможено на Apple TV во Поставки> AirPlay префрлете се на 'Вклучено'.
Исто така, важно е да се осигурате дека вашиот Apple TV / рутер не е премногу блиску до електронски елемент кој може да предизвика пречки (на пример, некои безжични телефони, микробранови печки) и дека компјутерот во подрумот не го користи целиот пренос или подигнување на достапниот пропусен опсег огромни количини на податоци преку вашата безжична врска.
Недостасува звук или аудио при користење на Apple TV
Овој релативно чест проблем обично е многу лесно да се поправи, обидете се со овие чекори со цел:
Решенија:
- Проверете ја јачината на звукот на надворешниот аудио или телевизор да не е исклучена.
- Рестартирањето на Apple TV обично се ослободува од проблемот.
- Исклучете го и цврсто повторно поврзете го секој крај на HDMI кабелот што го поврзува вашиот телевизор и Apple TV.
- Проверете го поставувањето за резолуција одбрано во Поставки> Аудио и видео> Резолуцијата е соодветна за вашиот телевизор. Ова е веројатно поставено на 'Auto', но можно е дека автоматската избрана резолуција не е соодветна за вашиот телевизор. Проверете го упатството што сте го примиле со вашиот телевизор.
Apple Siri Remote не работи
Најчеста причина што вклучениот далечински управувач не успеа на Apple TV е тоа што е снема моќ.
Решенија: Кога работи на далечинскиот управувач, можете да ја проверите моќноста на батеријата во Поставки> Режими и уреди> Далечински, каде што можете да ја видите графиката на достапната моќност, или допрете го тој елемент за да најдете процент на ниво на батеријата. Инаку, само приклучете го далечинскиот управувач во извор на енергија со молњалив кабел и нека се наполни уште некое време пред да се обидете повторно да го користите. Поддршката на Apple има опсежен и корисен форум за дискусија каде што може да најдете помош со специфични проблеми.
Движењето на површината на допир е премногу чувствително
Ова е честа поплака, но добрата вест е лесно да се поправат.
Решение: Можете да ја прилагодите чувствителноста на површината на далечинскиот управувач на подлогата која е вградена во забрзување во Поставки> Ремо и уреди> Допрете површинско следење , иако сте ограничени на три опции: бавна, брза и средна. Обидете се секој од нив и одберете го оној кој ви се допаѓа најдобро.
Мојот приемник продолжува со рестартирање
Некои корисници на Apple TV имаат проблеми со кои трети лица, како оние од Marantz, ќе се рестартираат необјасниво кога ќе го поврзат Apple TV и ќе играат одредени содржини, како што се видеа на YouTube.
Решение: Еден фикс кој се чини дека работи во Поставки> Аудио и видео> Аудио> Опкружувачки звук е да ги смените вашите аудио поставки од (на пример) Автоматски на Dolby.
Светлото за статусот трепка
Ако светлото за статус на десната страна на ТВ-уредот на Apple брзо трепка, тогаш може да имате хардверски проблем.
Решенија:
- Ако трепка повеќе од три минути, ќе треба да го обновите вашиот Apple TV.
- Исто така можете да се обидете да го отстраните кабелот за напојување од задната страна на уредот и да го оставите исклучен најмалку 30 секунди, по што треба да го приклучите во друг штекер и / или да пробате друг Apple кабел за напојување, ако имате среќа доволно за да поседувате.
Црните решетки на екранот или сликата не се вклопуваат во телевизорот
Решение: Не паничете, само прилагодете го соодносот на вашиот телевизор на 16: 9, (ќе треба да се однесувате на прирачникот испорачан со вашиот сет).
Осветленоста, бојата или нијансата се исклучени
Решение: Сите проблеми во осветленоста, бојата или нијансите обично може да се фиксираат во Поставки> Аудио и видео> HDMI излез . Ќе видите четири подесувања за да циклус преку, во повеќето случаи еден од овие ќе ги подобри работите. Поставките се
- RGB Високо,
- RGB Low,
- YCbCr
- Автоматски .
Мојот Apple TV вели дека е надвор од вселената
Вашиот Apple TV пренесува најмногу видео и музика, но продавниците ги зачувуваат апликациите - и нивните податоци - на својот внатрешен уред. Додека превземате нови апликации, вашето достапно складирање се намалува додека не истрчате простор.
Решенија : Ова е навистина едноставно, отворено Подесувања> Општо> Управување со чување и разгледување на листата на апликации што ги имате инсталирано на вашиот уред, заедно со колку простор тие консумираат. Можете безбедно да избришете некоја од апликациите што не ги користите, бидејќи секогаш можете да ги преземете повторно од App Store. Само изберете ја иконата Ѓубре и допрете го копчето 'Избриши' кога ќе се појави.
Ако вашиот Apple TV добива цигара кога го обучувате вашиот далечински управувач
Пренесете ја во Genius Bar
Што е следно?
Ако не сте нашле начин да го адресирате Вашиот конкретен проблем во овој извештај, ве молиме оставете белешка или контактирајте со Твитер и ќе видиме дали можеме да ви најдеме решение или да ја контактираме Apple Support кој може да биде голема помош. Можете исто така да повратни информации за Apple тука.
Не е вашиот проблем тука?
Ние ќе ја ажурираме оваа страница редовно, па ве молиме да ги известите за какви било нови проблеми со кои се соочувате и ќе се обидеме да пронајдеме начин да го поправите.