Виртуелна приватна мрежа (VPN) прави заштитени врски наречени VPN тунели помеѓу локален клиент и оддалечен сервер, обично преку Интернет. Виртуелни приватни мрежи може да биде тешко да се постават и да продолжат да ги извршуваат поради специјализираната технологија што е вклучена.
Кога VPN конекција не успее, клиентската програма пријавува порака за грешка која обично вклучува број на код. Постојат стотици различни VPN грешка кодови, но само некои се појавуваат во повеќето случаи.
Многу VPN грешки бараат стандардни мрежни процедури за решавање проблеми:
- Осигурајте се дека компјутерот со вклучен VPN клиент е поврзан на Интернет (или друга широка мрежа ) и дека пристапот до надворешната мрежа работи
- Осигурајте се дека VPN клиентот има точни мрежни поставки потребни за работа со целниот VPN сервер
- Привремено исклучете го заштитниот ѕид на локалната мрежа за да одредите дали се меша со VPN комуникациите. Некои типови на VPNs бараат одредени мрежни порти да бидат отворени
Подолу ќе најдете некои поспецифични решенија за решавање проблеми:
Грешка VPN 800
"Не можам да воспоставам врска" - Клиентот VPN не може да стигне до серверот. Ова може да се случи ако VPN-серверот не е правилно поврзан со мрежата, мрежата е привремено намалена или ако серверот или мрежата се преоптоварени со сообраќај. Грешката исто така се појавува ако VPN клиентот има неточни конфигурациски поставки. Конечно, локалниот рутер може да биде некомпатибилен со видот на VPN што се користи и бара ажурирање на фирмверот на рутер . Повеќе "
Грешка во VPN 619
"Не може да се воспостави врска со оддалечен компјутер" - Проблем со конфигурација на заштитен ѕид или порта е спречување на VPN клиентот да направи работно поврзување иако серверот може да се постигне. Повеќе "
Грешка во VPN 51
"Не можам да комуницирам со VPN потсистем" - Клиентот на Cisco VPN ја известува оваа грешка кога локалната услуга не работи или клиентот не е поврзан со мрежа. Рестартирањето на VPN услугата и / или решавањето на проблемите со локалната мрежна конекција често го решава овој проблем.
Грешка во VPN 412
"Далечинскиот управувач повеќе не реагира" - Клиентот на Cisco VPN ја известува оваа грешка кога активната врска со VPN се откачи поради неуспех на мрежата, или кога заштитен ѕид се меша со пристап до потребните портови.
Грешка во VPN 721
"Оддалечениот компјутер не одговори" - Microsoft VPN ја пријавува оваа грешка кога не воспостави врска, слична на грешката 412 пријавена од клиентите на Cisco.
Грешка во VPN 720
"Не се конфигурирани протоколи за контрола на PPP" - Во Windows VPN, оваа грешка се јавува кога клиентот нема доволно поддршка за протокол за да комуницира со серверот. Исправувањето на овој проблем бара да се идентификуваат кои VPN протоколи може да поддржува серверот и да инсталира соодветен на клиентот преку Windows Control Panel.
Грешка во VPN 691
"Пристапот е одбиен затоа што корисничкото име и / или лозинката се невалидни во доменот" - на корисникот може да влезе во погрешно име или лозинка кога се обидува да се идентификува со Windows VPN. За компјутери дел од доменот на Windows, доменот на најава, исто така, мора да биде точно наведен.Грешки на VPN 812, 732 и 734
"Врската беше спречена поради политика конфигурирана на вашиот RAS / VPN сервер" - Во Windows VPNs, корисникот што се обидува да автентицира врска може да нема доволно права за пристап. Мрежниот администратор мора да го реши овој проблем со ажурирање на дозволите на корисникот. Во некои случаи, администраторот можеби ќе треба да ја ажурира поддршката за MS-CHAP (автентикација) на VPN-серверот. Кој било од овие три кодови за грешки може да се примени во зависност од мрежната инфраструктура што е вклучена.