Пријавување, испраќање на пошта, филтрирање на спам, поднесување на пораки, пристап преку IMAP, и така натаму: има многу што може да тргне наопаку во GMX Mail . Обично, тоа не е, но кога ќе наидете на проблем, можете да дозволите GMX Mail поддршка и да добиете помош.
Контактирајте ја GMX поштата за поддршка
За да испратите порака или извештај за грешка и да добиете помош од поддршката на GMX Mail:
- Отворете ја образецот за повратни информации од GMX Mail.
- Внесете го вашето име под Вашето име .
- Внесете ја вашата примарна GMX поштенска адреса (вклучувајќи го и името на доменот) под Вашата GMX-мејл адреса .
- Ако не можете да пристапите до вашата сметка GMX Mail или сакате да добиете одговор на друга адреса, напишете ја таа адреса под Вашата E-mail адреса за контакт ; во спротивно, можете да ја користите вашата GMX Mail адреса таму.
- Изберете ја проблематичната област под Вашата тема .
- Ставете го вашето прашање или проблем во полето Y- порака / прашање .
- Вклучете што е можно повеќе информации.
- Ако постојат чекори што можете да ги направите за да го предизвикате проблемот што го гледате, на пример, наведете ги; ако добиете порака за грешка во GMX Mail, вашиот прелистувач или вашата програма за е-пошта, обидете се да ја репродуцирате во целост.
- Вклучете што е можно повеќе информации.
- Евентуално:
- Наведете кога првпат наидовте на проблемот под Кога се појави вашиот проблем? .
- Дајте ја вашата последна успешна употреба на GMX Mail под Кога беше последното успешно најавување? .
- Изберете ја брзината на вашата интернет-врска под Колку брзо е вашата интернет-врска? .
- Кликни на Испрати