Gmail е прилично ефикасен, но што ако не можете да се најавите на вашата сметка , пораките изгледаат погрешно, не можете да испраќате пошта или да добивате криптична грешка при обид да пристапите до вашата сметка преку IMAP ?
Добијте Помош за Gmail од Google
Ако имате проблем со Gmail, постои начин да го пријавите или да добиете помош од Google. Поддршката за е-пошта е достапна само за одредени проблеми - општо земено, оние што ве спречуваат да се најавите на вашата сметка.
(Ако сакате да предложите нова функција или подобрување, Gmail нуди посветена форма .)
Контактирајте со поддршка за Gmail
За да ја контактирате поддршката на Gmail и да добиете помош преку е-пошта за одредено прашање:
- Проверете го статусот на Gmail ; Google веќе може да биде свесен за проблемот.
- Одете во страницата за помош за Gmail.
- Изберете ја општата област на вашиот проблем.
- Ако добиете порака за грешка која се обидува да се најавите во Gmail, на пример, следете ја врската Пријавување во Сметка .
- Изберете го проблемот при рака (по можност под Поправете прашање ).
- Преземете ги чекорите предложени за вашиот проблем, ако Gmail помогне сугерира било.
- Кликнете Контактирајте нè во близина на дното на страницата.
- Ако не најдете врска кон нас , пробајте друг чекор за решавање проблеми, кој исто така може да важи за вашиот проблем или видете подолу за други опции за поддршка.
- Пополнете го формуларот со детални информации.
- Кликнете Поднеси .
Забележете дека директната поддршка за Gmail е достапна само за одредени проблеми (на пример, проблеми со пријавување). Секогаш можете да сугерирате подобрување на тимот на Gmail или да предизвикате проблем на официјалниот форум на Gmail каде што се посветени службениците и инженерите на Gmail:
- Посетете го форумот за помош за Gmail.
- Кликни на POST A QUESTION .
- Ако не сте пријавени на сметка на Google, најавете се со вашата Gmail адреса и лозинка.
- Ако сеуште не сте регистрирани за Google Помош:
- Внесете го саканото име на форумот под Корисничко име .
- Испитајте ги Условите за користење на форумот.
- Прифатете и продолжете .
- Ако сеуште не сте член на форумот на Gmail:
- Изберете го името што сакате да се појави до вашите мислења под Моето приказ име за Форумите за производи на Google .
- Евентуално, поврзете ја вашата форумска персона во вашиот профил на Google со проверка на Линк до мојот профил во Google и прикажување на мојата фотографија на мислења .
- Кликнете Приклучи се на оваа група .
- Внесете кратко резиме на вашиот проблем под наслов Прашање .
- Напишете го вашето барање за помош за Gmail во поголемото поле за текст.
- Внесете ги сите детали кои би можеле да бидат корисни (не работи како вашата Gmail лозинка , се разбира) под Детали (опционално):.
- Изберете најсоодветни категории за вашето прашање под Категории .
- Кликнете POST .