Кога нешто ќе тргне наопаку во Gmail додека мислите дека правиш се што е во ред, треба да ја задржите фрустрацијата, лутината и разочарувањето кон себе, ѕидот и соседите. Би било добро да го споделите.
Ако ја споделите грешката со Gmail која сте ја сретнале со Google, има добри шанси да не го доживеете повторно - и други нема да мора да се справат со тоа. Овозможувањето на Google да знае за бубачка во Gmail не е само благодарност, но исто така е прилично лесно.
Пријави грешка во Gmail
За да пријавите бубачка и да предизвикате проблеми со Gmail на Google:
- Проверете го статусот на Gmail .
- Google можеби веќе е свесен за проблемот што го гледате и работи на решение.
- Ако вашиот проблем може да се види некаде во Gmail - ако некоја страница или е-пошта не се вчита правилно, да речеме или добиете непарна порака за грешка - обидете се да ја репродуцирате бубачката и да ја направите видлива.
- Користете нов табу или прелистувач на прелистувачот или друг прелистувач заедно, ако проблемот веќе може да се види во една Gmail сесија.
- Во принцип, пробајте да ги повторите сите дејствија што ве доведоа до проблемот, за да можете да објасните како да дојдете до бубачката што ќе ја пријавите.
- Притиснете ја опцијата за поставувања во лентата со алатки на Gmail.
- Изберете Испрати повратни информации или Пријавете бубачка од менито што се појавува.
- Опишете ја Gmail бубачката што ја пријавувате под Опишете го проблемот:.
- Наведете, прво, што направивте. ("Поставив филтер за да ја" применам етикетата: надвор од канцеларијата "на пораките што содржат" ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด "во субјектот и да ги" прескокнете дојдовното сандаче "." Тест-пребарувањето "ги пронајде сите постоечки пораки до кои треба да се примени правилото. ")
- Листа, тогаш, она што се очекуваше да се случи. ("Идните пораки со" ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด "се појавуваат на етикетата и под" Сите пошта "само.")
- Опишете, конечно, што се случило наместо тоа. ("Јас сè уште гледам пораки со 'ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด' во моето сандаче.")
- Ако е можно, дајте инструкции за дуплирање на бубачката во која трчаше.
- Кликнете Next .
- Ако бубачката може да се види на страната:
- Кликнете Означи .
- Нацртајте правоаголник со глувчето за да го истакнете.
- Можете исто така да кликнете на која било област што се осветлува додека го движите курсорот на глувчето над неа за да ја истакнете.
- Можете да истакнете повеќе правоаголници и парчиња.
- За да отстраните ознака, поместете го курсорот на глувчето врз него и кликнете на x што се појавува во горниот десен агол.
- Можете да ја скролувате страницата за да истакнете област што првично е надвор од очите. За да означите област опфатена со панелот за праќање повратни информации , кликнете Прати повратни информации , со што се минимизира панелот.
- Ако треба да скриете делови од страната, кои откриваат лични информации, како што се адресите за е -пошта, текстот на е-пошта , деталите за адресарот или предметните линии и имињата на етикетите можеби:
- Кликнете Блек надвор .
- Нацртајте правоаголник со глувчето за да ја покриете секоја област.
- Можете исто така да кликнете на кој било дел што се затемнува кога го поместувате курсорот на глувчето над неа за да го истегне.
- Се разбира, можете да истерате повеќе области.
- За повторно да се направи видлива површина видлива, поместете го курсорот на глувчето над него и кликнете на x што се појавува во горниот десен агол.
- Скролувајте ја страницата за да ги проверите областите кои првично биле надвор од очите за лични информации.
- Кликнете на заглавието на панелот за испраќање на повратни информации за да се минимизираат и ѕиркаат зад неа.
- Кликнете Next .
- Можете да дознаете какви било информации што Google ќе ги добие заедно со описот на екранот и бубачката под Дополнителни информации .
- На пример, пребарувачот, оперативниот систем и инсталираните приклучоци на прелистувачот ќе се појавуваат под Информациите за прелистувачот .
- Кликнете Поднеси .