Знаењето дали вашиот iPhone или iPod сеуште е под гаранција е од клучно значење кога ви треба техничка поддршка или поправки од Apple. Многу малку од нас веројатно ги следат точните датуми кога ги купивме нашите iPhone-и или iPod-и, па не сме сигурни кога истекува гаранцијата. Но, ако вашиот iPhone има потреба од поправка , знаејќи дали вашиот уред е сеуште во гарантниот период, може да биде разликата помеѓу мала поправка и трошење стотици долари.
Добра идеја е да го дознаете вашиот статус на гаранција пред да го контактирате Apple. За среќа, Apple прави проверка на гаранцијата на било кој iPod, iPhone, Apple TV, Mac или iPad лесно благодарение на алатката за проверка на гаранцијата на својата веб-страница. Се што ви треба е серискиот број на вашиот уред. Еве што да правиме:
- Вашиот прв чекор во изучувањето на гарантниот статус на уредот е да одите до алатката за проверка на гаранцијата на Apple
- Внесете го серискиот број на уредот чија гаранција сакате да ја проверите. На iOS уред како iPhone, постојат два начини да се пронајде ова:
- Допрете Settings , потоа General , потоа за About и скролувајте до дното
- Синхронизирајте го уредот со iTunes . Серискиот број на уредот ќе биде на врвот на управувачкиот екран до сликата на уредот
- Внесете го серискиот број во проверувачот на гаранцијата (и CAPTCHA ) и кликнете Continue
- Кога ќе го направите ова, ќе видите 5 информации:
- Типот на уредот е
- Дали датумот на купување е валиден (што е потребно за добивање на гаранција за поддршка)
- Бесплатна телефонска поддршка е достапна за ограничено време откако уредот е купен. Кога истекува, телефонската поддршка се наплатува по повик
- Дали уредот сеуште е под гаранција за поправки и услуги и кога ќе истече тој опфат
- Дали уредот има право да ја добие својата гаранција преку AppleCare или веќе има активна политика на AppleCare?
Ако уредот не е регистриран, покриеноста е истечена или AppleCare може да се додаде, кликнете на линкот до објектот што сакате да преземете дејство.
Што да направите понатаму
Ако Вашиот уред е сѐ уште покриен со гаранција, можете:
- Контактирајте ја поддршката на Apple преку телефон, е-пошта или разговор
- Закажете закажана средба за да го однесете вашиот уред во Genius Bar во најблиската продавница на Apple и да добиете поддршка лично
- Додај ја AppleCare +. Доколку Вашиот уред веќе не е под гаранција, но сепак е подобен за AppleCare, обично е паметна одлука да купите AppleCare пред да контактирате со Apple за поддршка. Ако мислите дека ќе ви треба поправка, AppleCare може да ја направи цената многу податлива.
Стандардна гаранција за iPhone
Стандардната гаранција што доаѓа со секој iPhone вклучува период на бесплатна телефонска техничка поддршка и ограничена покриеност за хардверски оштетувања или неуспех. За да ги дознаете целосните детали за гаранцијата на iPhone, проверете Сè што треба да знаете за гаранцијата на iPhone и AppleCare .
Проширување на вашата гаранција: AppleCare наспроти осигурување
Ако сте имале да платат за само еден скап поправка на телефонот во минатото, можеби ќе сакате да ја проширите вашата гаранција на идните уреди. Имате два избор за ова: AppleCare и телефонско осигурување.
AppleCare е проширена програма за гаранција понудена од Apple. Таа ги зема стандардните гаранции на iPhone и ја проширува поддршката на телефонот и хардверот за цели две години. Осигурувањето на телефонот е како и секое друго осигурување - плаќате месечна премија, имате одбитоци и ограничувања, итн.
Ако сте на пазарот за овој вид покриеност, AppleCare е единствениот начин да се оди. Осигурувањето е скапо и често обезбедува многу ограничена покриеност. За повеќе информации за ова, прочитајте шест причини зошто никогаш не треба да купувате осигурување од iPhone .