Ако имате проблем со вашиот iPad кој бара посебна поддршка или поправка, можеби ќе сакате да ја проверите вашата гаранција пред да го повикате Apple. Стандардната гаранција на Apple за iPad вклучува 90 дена техничка поддршка и една година "ограничена" гаранција на хардверот. Техничката поддршка може да помогне во решавањето на проблемите со софтверот, но пред да го користите, можеби ќе сакате сами да прејдете на некои основни чекори за решавање проблеми .
Всушност е лесно да се провери статусот на гаранцијата на вашиот iPad.
Прво, го добиете вашиот сериски број за вашиот iPad. Ова се наоѓа во Поставки> Општи поставки> За. ( Добијте повеќе помош при преземањето на серискиот број ... )
Следно, едноставно кликнете овде за да отидете на страницата со статус за покривање на поддршката на Apple. Не заборавајте да се најавите со вашиот Apple ID пред да го напишете серискиот број. Ако сте пријавени, вашите информации за контакт ќе бидат пополнети за вас, заштедувајќи време.
Што гарантира покриеност?
Ограничената хардверска гаранција нема да опфати нормално абење или оштетување предизвикано од несреќи, како што е намалувањето на iPad на плочка. И ако имате jailbroken iPad , вашата гаранција може да биде поништена. Главно, гаранцијата предизвикува проблеми како iPad едноставно да не се вклучува, звукот не работи, микрофонот не работи, итн.
Пред да го повикате Apple: Како минимум, треба да го рестартирате iPad пред да го повикате Apple. Ќе бидете изненадени од бројот на прашања што може да ги реши. Дознајте како да го рестартирате iPad
Што е со AppleCare +?
Ако сте се пријавиле за AppleCare +, имате две години техничка поддршка и хардверска поддршка. AppleCare + дури и ќе ги покрие несреќите, иако ќе ви биде наплатена такса од 49 долари за случајна штета.
Сакам да одам во гениј бар за помош. Како да ја најдам најблиската продавница на Apple?
Можете да најдете мало мало место на Apple со користење на оваа веб-страница.
Кој е телефонскиот број за техничка поддршка?
Техничката поддршка на Apple може да се достигне на 1-800-676-2775.