Внатрешна грешка на HTTP 500 се јавува кога веб серверот не може да одговори на мрежниот клиент. Додека клиентот често е веб прелистувач, како што се Internet Explorer, Safari или Chrome, исто така може да се среќава со оваа грешка и во други интернет апликации кои користат HTTP за мрежна комуникација.
Кога ќе се појави оваа грешка, корисниците на корисниците ќе видат порака за грешка која се појавува на екранот во прозорецот на прелистувачот или друга апликација, обично по притискање на копче или кликање на хиперврска што ги активира мрежните барања на Интернет или корпоративниот интранет . Точната порака варира во зависност од кој сервер и апликација се вклучени, но скоро секогаш е мешавина на зборовите "HTTP", "500", "Внатрешен сервер" и "Грешка".
Причини за внатрешни грешки на серверот
Во технички услови, грешката покажува дека веб серверот добил валидно барање од клиент, но не можел да го обработи. Трите типични причини за HTTP 500 грешките се:
- сервери преоптоварени со задачи за обработка и комуникација, така што тие не можат да одговорат на клиентите навремено (т.н. прашања за мрежно истекување )
- сервери неправилно конфигурирани од страна на нивните администратори (типично скриптно програмирање или проблеми со дозволите за датотеки)
- неочекувани технички грешки на интернет врска помеѓу клиентот и серверот
Видете исто така - Како комуницираат веб-прелистувачите и веб-серверите
Решенија за крајните корисници
Бидејќи HTTP 500 е грешка од страна на серверот, просечниот корисник може да направи малку за да го поправи сам. Крајните корисници треба да ги разгледаат овие препораки:
- Повторете ја задачата или операцијата. На мали шанси дека грешката е предизвикана од привремена Интернет-проблем, може да успее на подоцнежен обид.
- Проверете ја веб-страницата на серверот за инструкции за помош. Веб-страницата може да поддржува алтернативни сервери за да се поврзе кога на пример е дефектен.
- Контактирајте со администраторите на веб-страниците за да ги известите за проблемот. Многу администратори на сајтови сметаат дека се раскажани за HTTP 500 грешките, бидејќи тие можат да бидат тешко да се видат на нивниот крај. Исто така може да добиете корисни известувања назад откако ќе го решат.
Имајте на ум дека ниту една од трите опции погоре всушност не ја поправи основната причина за проблемот.
Компјутерски професионалци понекогаш, исто така, генерално сугерираат дека крајните корисници коишто се занимаваат со прашања со пристап до веб-страница треба: (а) да го исчистат кешот на нивниот прелистувач, (б) да пробаат друг прелистувач, и (в) да ги избришат сите колачиња на прелистувачот од конкретната вклучена локација. Таквите акции се многу мала веројатност да ги решат грешките на HTTP 500, иако тие можат да помогнат со некои други грешки. (Предлогот очигледно, исто така, не важи за апликации кои не се пребаруваат.)
Конвенционалната мудрост сугерира да не го рестартирате компјутерот, освен ако не наидете на иста грешка при посета на повеќе различни веб-страници и од повеќе од една апликација. Идеално треба да ги проверите истите веб-страници од друг уред. Не мешајте HTTP 500 со други видови на HTTP грешки: Додека се рестартира помош за прашања специфични за еден клиент, 500 грешки потекнуваат од сервери.
Совети за администраторите на серверот
Ако администрирате веб-страници, стандардните техники за отстранување на проблеми треба да помогнат да се идентификуваат изворите на HTTP 500 грешките:
- побарајте пораки за пораки за совпаѓање во датотеките за лозинки на веб серверот
- проверете ја статистиката за оптоварување на серверот (за процесорот, меморијата и дискот) и проверете ги дневниците за мрежни временски периоди
- проверете. Htaccess, web.config или слични конфигурациски датотеки за сите неодамнешни модификации кои може да имаат внесено логички грешки
- проверете ги дозволите на датотеката и папката на страницата (особено ако грешките се појавуваат само за барања до одредени делови од содржината)
Видете исто така - Објаснети се грешките на HTTP и статусот