Проценка на факторите што ви се потребни за усвојување на VoIP
Ако вашата организација многу ја користи телефонската комуникација, промената од PBX во VoIP сигурно ќе ја намали комуникацијата со значителна сума. Но, колку поевтино ќе биде тоа? Конечно ќе биде во вредност од овој потег? Сето тоа ќе зависи од тоа колку е подготвена вашата компанија.
Имате одреден број на прашања што треба да се запрашате додека ја оценувате подготвеноста на вашата компанија да се поздрави со VoIP.
Колку е ефикасен?
Пред да инвестирате во VoIP услугата и хардверот, запрашајте се за тоа како ефикасно ќе биде ова за вашиот бизнис. Какво влијание ќе има, доколку ги има, на постоечките нивоа на услуги на кои вашите навики се навикнати? Тоа може да биде дека гласовниот сообраќај додаден на некогашната податочна мрежа влијае негативно на перформансите на другите апликации. Размислете и за тоа.
Како за продуктивноста?
Проценете го степенот до кој продуктивноста на вашата компанија ќе се зголеми со воведувањето на VoIP и дали ова зголемување е вредно за инвестирање. Со други зборови, запрашајте се со прашања како: Дали вашиот повик-центар или помош-биро ќе имаат подобар капацитет? Ќе има ли повеќе телефонски повици по корисник? Дали конечно ќе има повеќе враќања на повиците, а со тоа и повеќе продажба или перспективи?
Може ли да платам за тоа?
Што се однесува до подготвеноста за трошоците, прашањето е едноставно: дали имате доволно пари за да инвестирате во VoIP?
Направете долгорочна проценка на трошоците. Ако сега немате доволно пари, сеуште можете да го имплементирате планот чекор по чекор, со што ќе ги проширите трошоците со текот на времето.
Можете, на пример, да започнете со провајдер на VoIP услуги со услуга која вклучува само dial-tone за наследствен систем, а потоа додавате меки PBX и IP Phones подоцна. Вие исто така може да закуп телефони сервери и телефони наместо да ги купите. Не заборавајте да ја користите моќта на преговарање за да преговарате за попусти.
Осигурајте се дека сте договор услуга со провајдер кој може да ве увери правилна употреба на вашиот постоечки PBX хардвер, како што се PSTN телефон сетови. Вложивте пари на нив и не сакате да бидат бескорисни сега.
Ако вашата компанија е доволно голема за да има многу одделенија, тогаш можеби нема да биде неопходно да се распореди VoIP во сите одделенија. Направете студија за вашите одделенија и видете кои од нив може да се преминат од вашиот план за имплементација на VoIP. Ова ќе ве спаси од трошење многу долари. Говорејќи за одделенија, дознајте ги враќањето на инвестициите по временска рамка на корисник за конверзија на VoIP. Приоритет на тие оддели со брзо враќање на инвестицијата.
Дали е подготвена мојата мрежна околина?
LAN мрежата на вашата компанија ќе биде главната 'рбетот за распоредувањето на VoIP во вашата компанија, ако сакате да биде нешто структурирано и ако вашата компанија е доволно голема. Ако е мал и мислите дека можете да се извлечете со еден или два телефони, тогаш можете да имате VoIP услуга поставена како што е вообичаено за куќа .
Ако ви треба LAN и веќе имате еден, тогаш веќе сте зачувале многу. Сепак, постојат уште неколку размислувања. Ако вашиот LAN работи на било што друго освен Ethernet 10/100 Mbps, тогаш треба да размислите за промена. Постојат познати проблеми со други протоколи како Token Ring или 10Base2.
Ако користите LAN или репетитори во вашиот LAN, треба да мислите дека ги заменувате со прекинувачи или рутери. Хабовите и репетиторите не се оптимизирани за високо-сообраќај VoIP пренос.
Моќ
Ќе треба да размислите за добивање на UPS-от (непрекинато напојување) ако не го користите. Ако вашиот напојување не успее, еден или повеќе телефони можат да работат, барем да се јавите за поддршка.