Поправете проблеми со поврзувањето со услугата Xbox Live
Конзолите на Microsoft Xbox ги поддржуваат домашните мрежни врски со услугата Xbox Live за мулти-плеер за интернет-игри. За жал, овие мрежни врски може да не успеат поради различни причини. Ако наидете на грешки кога се поврзувате со Xbox Live, следете ги постапките подолу за отстранување на проблемите со мрежата на Xbox 360.
Дали функционира вашата интернет сервис?
Пред смена на проблеми на Xbox 360 себе, извршете брза проверка за да ја потврдите вашата интернет-врска функционира. Ако ниту еден од вашите мрежни компјутери не може да достигне веб-страници на Интернет, најпрво треба да ја смените домашната мрежа .
Повеќе - суспендирање на домашна мрежа
Проблеми со безжична врска
Некои од најчестите проблеми со поврзувањето со Xbox 360 се однесуваат на проблеми со Wi-Fi безжичната конфигурација .
& rarr More - Најдобри Xbox 360 проблеми со безжичната мрежа и поправки
Xbox 360 семафорот - тест за мрежно поврзување
Xbox 360 содржи вградена мрежна дијагностичка алатка корисна за отстранување грешки при поврзување. За да ја стартувате оваа алатка, отидете до областа Систем на контролната табла, одберете ја менито Network Settings менито, потоа изберете Test Xbox Live Connection за да го извршите тестот во секое време.
Ако дијагностиката на вградената мрежа на Xbox 360 не успее со следната порака:
- Грешка во техничката конфигурација. Ве молиме контактирајте ја поддршката за поддршка на Xbox.
Ова укажува на мрежно прашање кое бара понатамошна истрага. Дијагностиката на мрежната Xbox 360 ги содржи следните тестови кои се извршуваат во редоследот наведен подолу. Чекори за отстранување на проблеми Xbox 360 поврзување прашања зависи од кој тест извештаи за неуспехот.
Мрежен адаптер Овој тест потврдува дека имате физичка конекција помеѓу Xbox 360 и неговиот мрежен адаптер . Резултатот покажува "Disconnected" кога оваа проверка не успее.
Безжична мрежа Ако мрежен адаптер за WiFi е поврзан со USB- порта на Xbox 360 , овој тест потврдува дека адаптерот е поврзан со пристапната точка на домашната мрежа.
Xbox 360 го прескокнува овој тест кога мрежен адаптер е поврзан со нејзината Ethernet порта . Xbox автоматски го користи Ethernet-поврзаниот адаптер ако е присутен наместо USB адаптер .
IP адреса Овој тест го потврдува Xbox 360 поседува валидна IP адреса .
DNS Овој тест се обидува да контактира со серверите на име на домен (DNS) на вашиот Интернет-провајдер (ISP) . Xbox 360 бара функционалност на DNS да ги лоцира Xbox Live серверите за игри. Овој тест ќе пропадне ако Xbox 360 не поседува валидна IP адреса , што е неопходен елемент на функционалноста на DNS.
MTU Сервисот Xbox Live бара вашата домашна мрежа да има одредена Максимална преносна единица (MTU) . Додека овој технички детал нормално може да се игнорира во домашно вмрежување, вредностите на MTU се важни за изведбата на онлајн игрите. Ако овој тест не успее, можете да го прилагодите поставувањето MTU на вашиот мрежен рутер или еквивалентен уред за да го решите проблемот.
ICMP Xbox Live, исто така, бара одредена техничка поддршка на вашата мрежа за пораки за протокол за контрола на интернет (ICMP) . ICMP е уште еден технички детал на интернетот, често безбедно се игнорира во домашната мрежа, но оваа технологија е важна за сигурноста и изведбата на XBox Live. Ако овој тест не успее, можеби ќе треба да го надградите фирмверот на вашиот рутер или да направите некои поголеми поправки.
Xbox Live Претпоставувајќи ги горенаведените тестови да помине, тестот за Xbox Live генерално не успее само ако има проблем со вашите информации за сметката на Xbox Live или самите Xbox Live сервери. Веројатно нема да треба да извршите било каков проблем во овој случај.
Преводот на мрежни адреси на NAT (NAT) е технологија што се користи во домашните мрежи за да ја одржувате вашата приватност кога сте поврзани на интернет. За разлика од другите тестови, овој последен не поминува или не успева. Наместо тоа, го известува нивото на NAT на вашата мрежа во категориите Отворено, Умерено или Строго. Овие ограничувања не ве спречуваат да се поврзете со Xbox Live, но може да ја ограничите вашата способност да ги лоцирате пријателите и другите играчи еднаш на услугата.