Следете ги овие едноставни чекори за да ги решите проблемите со врската
Apple TV 4 е меѓу најдобрите стриминг решенија за телевизија. Има милиони луѓе кои сакаат да го користат, дури и ако сакаат само да ја слушаат музиката што ја поседуваат на iTunes. Тоа е одлично, но што треба да направиме ако имаме проблем да се поврземе со iTunes од Apple TV ? Еве што да сторите ако имате проблем да го поврзете вашиот Apple TV со вашата iTunes сметка.
Како да ги решите проблемите со Apple TV поврзување
Ако ви се каже дека вашиот систем не може да се поврзе со iTunes, не го земајте зборот на системот за тоа: оставете го еден или два секунди и обидете се повторно. Ако вашиот Apple TV сè уште не може да се поврзе со iTunes (или iCloud), тогаш треба да работите преку следните чекори:
1. Дали вашиот Apple TV е замрзнат?
Ако вашиот Apple TV е замрзнат, исклучете го од струја и повторно вклучете го.
2. Сила Рестартирајте го телевизорот на Apple
Златен стандард одговор на било кој технички проблем е да се принуди рестартирање на уредот. Ова е често се што треба да направите за да ги решите проблемите со ТВ на Apple. За да го принудите рестартирајте го системот, притиснете и држете ги копчињата Menu и Home на вашиот Apple Siri Remote за околу 10 секунди. Ќе видите белото светло на предната страна на телевизорот на Apple да започне да трепка и системот да се рестартира. Сега треба да проверите дали вашиот iTunes проблем со поврзувањето помина, како што во повеќето случаи ќе го стори тоа.
3. Надградете го софтверот tvOS System
Ако ова не успеа, можно е да инсталирате ажурирање на оперативниот систем tvOS. Допрете до Поставки> Систем> Софтверски ажурирања> Софтвер за ажурирање и проверете дали имате достапно преземање. Ако преземањето е достапно, преземете го - или поставете ја функцијата Автоматско ажурирање на On .
4. Дали вашата мрежа работи?
Ако вашиот телевизор од Apple не може дури и да стигне до серверите за надградба за да провери дали има нов софтвер, тогаш веројатно имате проблем со интернет конекција. Можете да ја тестирате вашата врска во Поставки> Мрежа> Вид на конекција> Статус на мрежа .
5. Како да се рестартира сè
Ако најдете дека има проблем со вашата врска тогаш треба да го рестартирате сè: вашиот Apple TV, рутер (или безжична базна станица) и модем. Можеби треба да ја исклучите моќноста на некои од овие уреди, во зависност од производителот. Оставете ги сите три минути за една минута или така. Потоа рестартирајте ги по следниот редослед: модем, базна станица, Apple TV.
6. Проверете дали сервисите на Apple работат
Понекогаш може да има грешка со онлајн услугите на Apple. Можете да проверите дали сите услуги се оперативни на веб-страницата на Apple. Ако има проблем со услугата што се обидувате да ја користите тогаш најдоброто нешто што треба да направите е да почекате кратко време. Епл обично брзо ги решава проблемите. Исто така, треба да ја проверите страницата за услуги и поддршка на вашиот интернет провајдер за да осигурате дека вашата широкопојасна конекција правилно работи.
7. Дали друг уред се меша со вашата Wi-Fi мрежа?
Ако го поврзете вашиот Apple TV со интернет преку Wi-Fi, тогаш можно е вие или некој сосед да користи електронски уред кој се меша со безжичната мрежа.
Најчестите извори на такви пречки вклучуваат микробранови печки, безжични звучници, некои монитори и дисплеи, сателитска опрема и телефони од 2.4GHz и 5GHz.
Ако неодамна сте инсталирале електронски уред кој може да генерира пречки во мрежата, можете да се обидете да го исклучите. Дали вашиот Apple TV проблем продолжува? Ако тоа го стори тогаш можеби ќе сакате да ја преместите новата опрема на друго место во вашата куќа или да го преместите ТВ-уредот на Apple.
8. Одјавете се од вашиот Apple ID
Тоа може да помогне да се одјавите од вашиот Apple ID на вашиот Apple TV. Ова го правите во Поставки> Сметки> iTunes и App Store каде што одберете Одјави. Потоа треба повторно да се најавите.
9. Одјавете се од вашата Wi-Fi мрежа
Постојаните проблеми исто така може да се решат ако се одјавите од вашата Wi-Fi мрежа користејќи S ettings> General> Network> Wi-Fi> изберете ја вашата мрежа> кликнете Заборавете мрежа.
Потоа треба да кликнете Заборавете мрежа и да го рестартирате вашиот Apple TV (како погоре). Откако системот ќе се рестартира, треба да се одјавите од iTunes Store во Поставки> iTunes Store> AppleIDs> Sign Out . Рестартирајте го системот и повторно внесете ги вашите Wi-Fi и детали за сметката.
10. Како да го вратите вашиот Apple TV во фабрика свежа состојба
Нуклеарната опција е да го ресетирате вашиот Apple TV. Ова го враќа вашиот Apple TV во фабричка состојба.
Кога ќе го направите ова, ќе се ослободите од било кој софтверски проблем кој може да го уништи вашето искуство во забавата, но ќе треба повторно да го поставите вашиот систем. Ова значи дека исто така ќе треба да инсталирате сè и повторно да ги внесете сите ваши лозинки.
За да го ресетирате вашиот Apple TV, отворете ги Поставки> Општи> Ресетирај и одберете Ресетирај ги сите поставувања . Процесот ќе потрае неколку минути за да заврши. Потоа треба да ги следите овие чекори за повторно да го поставите вашиот Apple TV.
Се надевам дека едно од овие решенија има работено. Ако тие не го решат вашиот проблем, треба да ја контактирате поддршката на Apple за вашиот регион.