01 од 10
Големи совети за бизниси на Твитер
Додека голем број корпорации, па дури и мама и поп компании побрзаа да се приклучат на поплавите на бизниси на Твитер , многумина го сфаќаат потешкиот начин на кој нивниот Твитер-базиран маркетинг едноставно не се исплати.
Проблемот, според корисниците на Твитер , е поплава на еднодимензионални твитови за маркетиншки производи без каква било вистинска врска помеѓу бизнисот и неговите следбеници.
"Луѓето не се на Твитер за кои треба да се рекламираат", рече Натан Метјуз, советник за социјално вмрежување за Kuru Footwear, активна компанија за обувки во Солт Лејк Сити, Јута.
"Тие се приклучија на Твитер за да станат дел од поголем разговор кој ги преминува границите, етничката припадност, култура и религии".
Овие денови, Метјус оди на разговор.
За следбениците на Куру на Твитер, дијалогот што го проповеда Метјус е токму она што нивните навивачи на интернет очекуваат од бизнисот.
Во крајна линија, енергично му служи на клиентот, дури и на медиум како Твитер, вели Метјус.
"Запомнете, ако купувачот е најважен, тогаш во секое време ние комуницираме со нив, дали тие се потенцијален клиент или тековен клиент, важно е да им помогнеме со информации што се најрелевантни за нив".
Подготвени да започнат да го користат Твитер за ангажирање на вашите клиенти? Верувале или не, користењето на Твитер за да го изгради вашиот бизнис не е толку тешко како што може да изгледа, и временската инвестиција може да биде помала отколку што мислите.
Чувајте читање за да дознаете 9 Твитер бизнис стратегии ние учиме од бизниси од брег до брег, па дури и низ езерцето.
02 од 10
Број 1: Стани бизнис експерт со содржина на Твитер
Титан Комерц, Чикаго, Ил. (@titancommercial)
Сакате да го изградите вашиот бизнис како експерт на Твитер ? За Титан Комерс, еден збор секој ден ги објави возбудливите резултати за бизнисот на Твитер.
"Ние размислувавме за начините да ги ангажираме следбениците, а еден од начините за кои мислевме беше да имаме" Титан збор на денот ", рече Емили Вандербек, маркетинг директор за Титан Комерц, комерцијална компанија за брокерски работи во Чикаго, Ил.
Секој ден, VanderBeek троши околу половина час за следење на медиумите за пребарување на трендови на пазарот, туркање на твитови до нивните следбеници на Твитер со интересни статии и популарната функција "Слово на денот".
Минималното времетраење на инвестицијата, вели VanderBeek, не само што доведува до поголемо позиционирање на брендот, бидејќи Титан Комерцот се зацврстува како експерт за Твитер, но редовниот ангажман на следбениците ги превртува твитациите на Титан со содржина.
Со создавање на интересни содржини, надежта е Твитер следбеници и лицата кои се интересни за купување или продавање на имотот ќе ја запаметат "континуираната врска на Титан", рече Вандербек.
"Сите конверзии со потенцијален купувач се од корист - така Титан сакаше да стигне до Твитер за да им овозможи на поединците да останат поврзани со нашиот бренд, иако во тоа време можеби нема да правиме бизнис со нив".
03 од 10
Број 2: Обезбедете одлична служба за корисници, собирајте ги повратните информации
Хумус Брос, Лондон, Велика Британија (@hbros)
Сакате подобар начин за мерење повратни информации од клиентите и обезбедување одлична услуга за клиентите?
Бизнисите на Твитер би требало да изгледаат како пример на пример Худмус Брос од Лондон, каде што вкусната чинија со хумус и изборот на говедско месо, пилешко, фава грав и други додатоци не е единственото нешто што ресторанот го сервисира.
Заедничкиот, популарен кај студентите, посетителите на театарот, медиумската индустрија и професионалци, неодамна го додаде Твитер на својата растечка листа на медиуми што ресторанот ги користи за да ги привлече повратните информации од клиентите, рече Кристијан Муесе, од Hummus Bros.
Крајниот резултат, вели тој, е ништо помалку вкусно, бидејќи компанијата троши повеќе од три часа неделно, проверка на искуствата на патроните на нивните локации во Холборн, Сохо и во срцето на финансиската област во Лондон.
"Кога одвојуваме време за да одговориме на клиентите кои се жалеле и поминале време, објаснувајќи што ќе направиме поинаку за да не ги направиме истите грешки", рече Мусесет, "овие клиенти ќе зборуваат многу луѓе многу позитивно за нивното искуство".
Времето инвестирање, сепак, се чини дека е совршен рецепт за успех.
"Клиентите во Лондон често се многу изненадени од нивото на услуга во" Хаммус Брос ", рече Муесе. "Тие навистина го ценат тоа што одвојуваме време за да ги провериме."
04 од 10
Број 3: барајте работа отворања и вклучување на активни баратели на работа
MD патеки (@ mdpathways)
Треба да ангажирате нов персонал во вашиот бизнис? За MD Pathways, трговијата со традиционални работни места за активни лица кои бараат работа на Твитер беше интересна вежба во прислушувањето во моќта на социјалното вмрежување.
Продуцент на интерактивни вирусни видеа за болници кои сакаат да регрутираат автентични кандидати, MD Pathways неодамна почна да ги обединува работните места за здравствена заштита на својата сметка на Твитер, рече извршниот директор на Pathways, Дани Гуткнехт.
Додека Gutknecht признава дека жирито сѐ уште не е ефикасно во однос на вработувањето на Твитер, тој вели дека потенцијалот е одличен за вработување на здравствени работници.
"Регрутирањето високообучени квалификувани професионалци е многу повеќе за брендирање, а Твитер може да помогне во тој процес", рече тој. "Твитер работи добро за да генерира свест, [но] на повисоко ниво на образовна скала одиш помалку повратни информации што ги добиваш на Твитер".
Во најдобар случај, Gutknecht вели дека повратните информации од објавувањето на овие можности за работа се добри, а сообраќајот кон врски на веб-страницата на MD Pathways расте.
Во најлош случај, отворањето на работни места за бизниси на Твитер може да биде погодено или пропуштено.
"Твитер сега е жешка тема и ќе ни требаат повеќе докази и повеќе време за да ја одредиме долготрајната употребливост на Твитер", рече тој.
05 од 10
Бр. 4: Барајте понуди и да го зголемите профилот на вашата компанија
База на податоци за RFP, Нортхемптон, масовна (@ rfpdb)
Треба да се побара понуда за работа? Од 2004 година, бизнисите се свртеа кон RFP база на податоци за да побараат предлози. Но, додека Базата на податоци за РПП доби брза покровителство, во последно време тоа е нивна активност на Твитер, која има основач и претседател Дејвид Качер возбуден.
Секогаш кога еден клиент на базата на податоци на RFP објавува барање за предлогот, поканата се врши автоматски на нивната сметка на Твитер, додека предлогот ќе се одржи на веб-страницата на компанијата во претходните години; резултатот, рече Качер, е поширока, моментална публика како никогаш порано.
Но, вистинската тајна за успехот на RFP е преку интеракциите од peer-to-peer, кои се случуваат на Твитер секој ден.
"Твитер е одличен извор на содржина, и одличен начин да ја промовирате вашата содржина на сосема нова и поврзана демографска", рече тој.
"Но, она што е особено пријатно за Твитер е однесувањето на ретвитинг , веднаш откако некој ќе ја земе вашата содржина и ќе го објави на своите следбеници".
Преку редовната практика на рекетирање од следбениците на RFP, Kutcher вели дека сообраќајот на страницата е зголемен експоненцијално и создаде инстант вредност за компанијата и нивните клиенти.
"Ние го охрабривме ова однесување бидејќи веднаш ќе ве направат поскапоцени за вашите следбеници, ако ги известите за проект вреден 250.000 долари за редизајн на веб-страница и тие едноставно се веб програмери", рече тој.
"Сето ова заедно зема учество во препознатлив експерт за оваа тема и ја зголемува вредноста на нашите бизниси".
06 од 10
Број 5: Насочете нови клиенти со пребарувања базирани на Твитер
Тимбери, Централна Њу Џерси (@ timbury)
Рекламирањето падне? Кога треба да наведете нови клиенти, Твитер е одличен начин за наоѓање на нови клиенти, според Тим Кисан, снабдувач на Њу Џерси, базиран на Timbury Web Hosting.
Секој ден, Kissane вели дека го следи Твитер за корисниците tweeting клучни зборови поврзани со веб хостинг бизнис користење на Hootsuite веб-клиент. Ваквите клучни зборови вклучуваат "веб хостинг", "препорачано домаќин", "кој домаќин" и " домаќин на Linux ".
Kissane потоа tweets околу два до три пати на ден на корисници врз основа на содржината на пребарување, нудат информации за неговиот бизнис или одговори на нивните прашања испратени на Твитер.
"Јас го следам Твитер цел ден, секојдневно, додека правам друга работа", рече тој. "Речиси сите клиенти што ги имав беа пронајдени на Твитер".
И покрај некои успеси маркетинг на Твитер, Kissane останува свесен за често "spammy" природата на бизниси на Твитер и вели дека бизнисите треба да избегнуваат да бидат премногу промотивни користејќи ги нивните сметки.
"Иако не ги користам ботови или автоматски директни пораки, изгубив неколку следбеници кои мислат дека ги спамив", признава Кисане.
"Никогаш не испраќам директна порака или одговор, освен ако лицето побарало информации за домаќин, или изразило незадоволство со нивниот сегашен домаќин".
07 од 10
Број 6: Користете Слики за да ја кажете Вашата приказна, Продадете производ
Кристен Штајн Ликовна уметност, Филаделфија, Пен. (@kristensteinart)
и Килвин, Џексонвил, Флорида (@ Килвинс)
Дали 280 карактери на Твитер не се доволни за да го продадете вашиот бизнис? За бизнисите на Твитер , сликите се одличен начин за "прикажување и раскажување" за вашите следбеници на Твитер, вели Кристен Штајн, извршен директор на Kristen Stein Art.
Како уметник и дизајнер на накит, Штејн најде еден вид креативна ренесанса на Твитер од колегите уметници и потрошувачи кои уживаат во нејзината работа. Поврзувајќи се со нејзините најнови дела на Твитер, Штајн вели дека сообраќајот и продажбата скокнаа експоненцијално, бидејќи следбениците великодушно ретвидираа содржина на Кристен Штајн на нивните следбеници.
"Сум видел големо зголемување на бројот на следбеници од користењето на Твитер и добив барања од други веб-страници за да ги вратам сликите од моите ставки или информации што ги дадов во блог постови", рече Штајн. "Исто така, добив неколку новинарски медиуми и медиумски прашања како резултат на мислења направени на Твитер".
Според Google Analytics, 33 проценти од сообраќајот на онлајн продавницата на Штајн сега доаѓа од нејзиниот сообраќај за социјално вмрежување, вклучувајќи твитови испратени на Твитер.
Но, додека Штајн е во состојба да го искористи квалитетот сообраќај преку интернет, Камил Грег од "Килвинс", чоколадо, сладолед и фабрика во Џексонвил, Флорида, докажува дека дури и сопствениците на тули и малтери може да го видат истиот Твитер сообраќај во нивните продавници и бизниси .
Секој ден, додека продавницата го подготвува својот вкусен асортиман на кармелни јаболка и други добрите, Грег, социјалниот маркетинг и директор за односи со јавност на продавницата, ги твитуваат фотографии од свежиот слатки што ја поминуваат кујната заедно со специјални денови. Сликите се феноменално шарени и навистина предизвикаа возбуда, рече таа.
За неколку часа, "Слатките Tweets", како што Грег ги измисли, дава многу ретвити , спомнувања и, пред сé, пешкиот сообраќај во продавницата на Килвин полн со вкусни третирања.
"Ние забележуваме скок", вели Грег. "[Твитер] е забавен и ефикасен начин за пазарот и споделување на информации за нашите производи и услуги, [и] ја зголемува слатката крајна линија".
08 од 10
Бр. 7: повеќе бизнис локации? Одење локално со Твитер
Camp Bow Wow, Боулдер, Коло (@ campbowwow)
Дали сте корпорација или бизнис со повеќе локации? Ако сте како Камп Боу Вау, една од најбрзо растечките франшизи за нега на миленичиња во САД, Твитер може да биде одличен начин да им даде на локалните и персоналните внимание како што научи оваа компанија. Нема коски за тоа!
Како рано прифаќач на Твитер (дури и порано од Опра, Хајди Ганал, извршен директор и основач на Camp Bow Wow), компанијата има корист од сметките на ниво на локацијата, обезбедувајќи исклучителни услуги за корисници, информации, па дури и слики и приказни од задоволни клиенти и нивните миленици.
"Повратните информации од нашите клиенти се огромни", рече Ганал. "Ние живееме за нивните статусни ажурирања за отфрлање на кученцето на камп, слики од слики од Camper Cams и ретвитови на приказни за нас. Тоа е такво сведоштво колку многу го сакаат нашиот бренд и го гледаат како дел од нивниот животен стил. "
Покрај понудата на јавни онлајн веб-камери (или "Camper Cams"), клиентите на Camp Bow Wow очекуваат компанијата да преземе поголем акцент на технологијата во иднина. Твитер, вели Ганал, не е исклучок.
"Нашиот цел купувач е многу технолошки талент и очекуваат од нас да бидеме на најсовремена во секој поглед", рече таа.
09 од 10
Број 8: Поддржете го вашиот град, изградете туризмот и локалната економија на Твитер
Џексонвил Стопанската комора, Џексонвил, Флорида (@JaxChamber)
и посетете Џексонвил, (@visit_jax)
Сакате да го поддржите вашиот град, да изградите туризам и да ја подобрите локалната економија? Трговската комора на Џексонвил и посета на Џексонвил се однесени на Твитер за да помогнат во поддршката на локалните бизниси и туризмот.
Во прилог на рекламни настани и туристички атракции, профилите на Твитер на двете организации станаа одлична можност за поддршка на локалните бизниси, потенцирање на најдобрите облози, популарни бизниси и многу повеќе.
Крајниот резултат е постојан извор на сите нешта Џексонвил и ресурс за информации за тоа што е топло околу градот за локалното население и туристите.
10 од 10
Број 9: Најважното нешто е да се забавуваш на Твитер
Гери Вест пушеле месо, Џексонвил, Орег.
Сè уште не сте нашол надвор од овој свет Твитер ниша за вашиот бизнис? За Gary West Smoked Meats, месо компанија од Орегон, која се гордее со својата наградувана отсечен, скок до Твитер претстави одлична можност да се забавуваат и да се здобијат со изложеност низ целиот свет.
Внесете "Каде е Гери Вест?", Новата интерактивна игра на Твитер, каде што возбудливите индиции и географските навики можат да ги наведат победниците на наградата на Гери Вест, како што велат, каде што ќе се појават производите на компанијата.
Веќе се наоѓа на мостот "Голден Гејт" во Калифорнија во Инсбрук, Австрија, Калеб ЛаПланте од Гери Вест вели дека играта почнала да си зазема сопствен живот, бидејќи повеќе Твитер корисници се запознаваат со компанијата - и играта.
"Добиваме постоечки клиенти на нов начин, а корисниците на Твитер, кои никогаш порано не слушнале за нас, ја наоѓаат играта и се изложени на нашиот бренд за прв пат", рече тој.
"Најсилниот одговор беше од купувачите кои се желни да ги земат нашите отсечени заедно со нив на нивните патувања. Мислам дека имам 50 фотографии од целиот свет и од САД веќе".
LaPlante вели дека најтешкиот дел доаѓа со индиции за да одат заедно со мноштвото фотографии на Гери Вест што се отсечени во далеку и егзотични места.
"Потешко е отколку што мислите!", Извика Лапланте. "Нашите клиенти се покажаа како многу способни прислушувања, па затоа сакаме да бидеме сигурни дека ќе им дадеме вистински предизвик".
Откако ја започна играта минатата есен, Гери Вест им додели пет победници со некакво кусо време. Компанијата се надева дека ќе ја забрза играта барем еднаш неделно во текот на 2010 година.