Добијте помош со вашата бесплатна или платена сметка на Zoho Mail
Дали поштата недостасува или вашата сметка е недостапна преку IMAP ? Дали добивате чудни пораки за грешки во вашиот прелистувач или нечиј пораки во вашето сандаче? Дали сакате да знаете колку правила можете да креирате или дали вашата лимит за испраќање може да се подигне за денот?
Поводот можеби не е среќен; искуството може да биде пријатно, иако добивање помош со Zoho Mail . Во зависност од видот на вашата сметка (бесплатно или платено), можете да ја контактирате поддршката на Zoho по телефон или преку електронска пошта (преку веб-формулар).
Во вториот случај, очекувајте одговор во околу два работни дена (24 часа за платени сметки).
Секој корисник на Zoho Mail: Контактирајте ја Поддршка за е-пошта на Zoho Mail
За да поднесете барање за помош за поддршка на Zoho Mail за било која сметка (вклучувајќи бесплатни сметки на Zoho Mail ):
- Посетете ја страната за барање за додавање на Zoho Corp.
- Осигурајте се дека Zoho пошта е избран под Одделот .
- Внесете го вашето име под Име на контакт .
- Напишете адреса за е-пошта, на која можете да се постигне под е -пошта .
- Внесете краток опис на вашето прашање или проблем под Предмет .
- Дополнително, внесете телефонски број на кој можете да го најдете под Телефон .
- Ако една категорија се вклопи, одберете оддел или тип на поддршка под Тип на барање .
- Изберете Пријави проблем , на пример, ако пријавувате проблем со вашата Zoho пошта, велат дека IMAP пристапот не покажува одредени папки.
- Изберете итноста на вашето прашање, побарајте или пријавете под Колку е критично е вашето барање? .
- Ако воопшто не барате директен одговор, одберете Само FYI .
- Ако ви е потребна помош итно, одберете итно .
- Како платена претплатникот, исто така, видете подолу за телефонските броеви за поддршка на Zoho Mail за користење.
- За случајно барање или истрага што инаку не го попречуваат вашето користење на Zoho Mail, изберете Ништо итно, може да почека .
- Ако ви треба помош порано, а не подоцна, но вашето прашање не е случајно, одберете дека сум заглавен, ми треба помош .
- Внесете го целосната барање за поддршка за Zoho Mail под Description .
- Вклучете кратко резиме на врвот.
- Понатаму, обезбедете колку што е можно повеќе детали, особено какви било промени - на пример, со вашиот интернет-провајдер или на вашиот компјутер - што се совпадна со проблемот што го имате.
- Забележете ја вашата околина и околности за пристап до Zoho Mail: Вашиот оперативен систем и програма за прелистувач или е-пошта, на пример, нивните броеви за верзии и сите пораки за грешки кои може да ги добиете.
- Ако имате проблем со кој може да се евоцирате, наведете ги прецизните чекори и околности што треба да ги преземат за репродуцирање на проблемот.
- Внесете ги буквите од сликата CAPTCHA под Верификација на зборови .
- Кликнете Save .
Плаќање на клиенти: Контактирајте ја телефонската поддршка на Zoho Mail
За да стапите во контакт со Zoho Mail поддршка за итна помош преку телефон како клиент кој плаќа :
- Повик
- +1 (888) 900 9646 - САД
- +44 (20) 35647890 - Обединето кралство
- +61 (2) 80662898 - Австралија