Како да го користите рекордот на чекори

Документ Компјутерски прашања во Windows 10, 8, и 7 со чекори рекордер

Чекори рекордер е алатка достапна во Windows 10 , Windows 8 и Windows 7 која ви помага да документирате проблем со вашиот компјутер, па некој друг може да ви помогне да го решите проблемот и да дознаам што не е во ред.

Со чекори рекордер, порано наречен Проблем чекори рекордер или PSR , се прави снимање на активностите што ги преземате на вашиот компјутер, кој потоа можете да го испратите на лицето или групата што ви помагаат со вашиот компјутерски проблем.

Изработка на снимање со чекори рекордер е исклучително лесно да се направи што е главната причина тоа е толку важна алатка. Отсекогаш постоеле програми кои би можеле да го снимат вашиот екран, но Microsoft го направи овој процес многу лесен и специфичен за проблемот.

Потребно време: колку време е потребно да се користи чекорот Рекордер зависи речиси целосно од тоа колку долго ќе трае снимањето, но повеќето ќе веројатно ќе бидат помалку од неколку минути во должина.

Како да го користите рекордот на чекори

  1. Допрете или кликнете на копчето Start , или отворете го Run преку WIN + R или Power User Menu .
  2. Внесете ја следнава команда во полето за пребарување или Извршете, а потоа кликнете на копчето Enter или притиснете го копчето OK . psr Важно: За жал, чекорот рекордер / чекор за преземање чекори не е достапен во оперативните системи пред Windows 7. Ова, се разбира, вклучува Windows Vista и Windows XP .
  3. Чекори Рекорд треба да започне веднаш. Запомнете, пред Windows 10 оваа програма се вика Проблем чекори рекордер, но инаку е идентична.
    1. Забелешка: Ова е невообичаено мала, правоаголна програма (како што е прикажано на екранот погоре) и често се појавува во близина на горниот дел од екранот. Тоа може да биде лесно да се пропушти во зависност од она што веќе го имате отворено и работи на вашиот компјутер.
  4. Затворете ги сите отворени прозорци освен снимачот на чекори.
    1. Чекори рекордер ќе се направи слики од екранот на она што е на вашиот компјутер екран и ги вклучуваат оние во снимањето ќе ги зачувате, а потоа испрати за поддршка. Неповрзаните отворени програми на екранот може да ги одвлечат вниманието.
  5. Пред да започнете со снимањето, размислете за процесот што е вклучен во создавање на какво било прашање што се обидувате да го демонстрирате.
    1. На пример, ако гледате порака за грешка при зачувување на нов документ на Microsoft Word, би сакале да бидете сигурни дека сте подготвени да отворите Word, да напишете неколку зборови, да отидете до менито, да го зачувате документот и потоа, се надевам, видете ја пораката за грешка да се појавува на екранот.
    2. Со други зборови, треба да бидете подготвени правилно да го репродуцирате проблемот што го гледате, па чекорот рекордер може да го фати во акција.
  1. Допрете го или кликнете на копчето Start Record во чекорот Recorder. Друг начин да започнете да снимате е да ја притиснете кратенка Alt + A со вашата тастатура, но ова функционира само ако "Recovery" е активен (т.е. тоа беше последната програма на која сте кликнале).
    1. Чекори рекордер сега ќе се најавите информации и ќе преземете скриншот секој пат кога ќе завршите со акција, како кликнување на глувчето, допирање со прст, отворање или затворање на програмата итн.
    2. Забелешка: Може да се забележи кога снимањето чекори снима додека копчето Start Record се смени во копче Пауза рекорд и насловната лента ги чита чекорот Recorder - Recording Now .
  2. Завршете ги чекорите потребни за да го прикажете проблемот што го имате.
    1. Забелешка: Ако треба да ја паузирате снимката поради некоја причина, допрете го или кликнете на копчето Пауза . Притиснете Resume Record за да го рестартирате снимањето.
    2. Совет: За време на снимањето, можете исто така да притиснете на копчето Додај коментар за да означите дел од вашиот екран и рачно да додадете коментар. Ова е навистина корисно ако сакате да посочите нешто специфично што се случува на екранот на лицето кое ви помага.
  1. Кликнете или допрете го копчето Стоп за снимање во чекорот за снимање за да престанете да ги снимате вашите дејства.
  2. Откако ќе престанете, ќе ги видите резултатите од снимката во извештај што се појавува под прозорецот за првични чекори.
    1. Совет: Во раните верзии на Рекорд за чекори за проблеми, може прво да побарате да ги зачувате снимените чекори. Ако е така, во името на датотеката: текстуално поле во прозорецот Зачувај како што се појавува, даде име на ова снимање, а потоа притиснете го копчето Зачувај . Прескокни до чекор 11.
  3. Под претпоставка дека снимањето изгледа корисно, а вие не гледате ништо чувствително на екраните како лозинки или информации за плаќање, време е да ја зачувате снимката.
    1. Допрете или кликнете на Зачувај, а потоа, во името на датотеката: текстуално поле во прозорецот Зачувај како што се појавува следно, напишете го снимањето, а потоа допрете или кликнете на Зачувај .
    2. Совет: Единствена ZIP-датотека која ги содржи сите информации снимени од чекорот рекордер ќе биде креирана и зачувана на вашата работна површина, освен ако не изберете друга локација.
  4. Сега можете да затворите снимач на чекори.
  5. Единственото нешто што треба да направите е да ја добиете датотеката што сте ја зачувале во Чекор 10 до лицето или групата што ви помагаат со вашиот проблем.
    1. Во зависност од тоа кој ви помага (и каков вид на проблем што го имате сега), опциите за добивање на датотеката за снимање чекори на некој може да вклучуваат:
      • Приложување на датотеката на е-пошта и испраќање до техничка поддршка, вашиот компјутерски експерт пријател, итн
  1. Копирање на датотеката во делот од мрежата или во блицот .
  2. Прикачување на датотеката на форумот и барање помош.
  3. Префрлање на датотеката во услуга за споделување на датотеки и поврзување со неа кога барате помош преку интернет.

Повеќе Помош со чекори рекордер

Ако планирате сложена или долга снимка (конкретно, повеќе од 25 кликања / слајдови или дејства со тастатура), размислете за зголемување на бројот на слики од екранот што ќе ги сними чекорот.

Можете да го направите ова со избирање на стрелката надолу до прашалникот за прашалник во чекорот Recorder. Притиснете или допрете го Поставки ... и промените Број на неодамнешни доловувања на екранот за складирање: од стандардните 25 на некој број над она што мислите дека можеби ви треба.